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Jörg Bartsch

Bis 2008, IT-Sachbearbeiter / IT-Servicetechniker, T-Systems Enterprise Service GmbH
Kassel, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

langjährige Berufserfahrung IT-Dienstleistung
Teamfähigkeit
Durchhaltevermögen

Werdegang

Berufserfahrung von Jörg Bartsch

  • Bis heute 16 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2008

    Datenverarbeitung

    LWV-Hessen

    Benutzerservice, Hotline, Beschaffungen (Aussreibungen), Administration der Druckserver, Administration des eingesetzten Helpdesksystem, Garantieabwicklung, Betreuung der Telearbeitsplätze uvm.

  • Bis heute

    IT-Servicetechniker

    ---

  • 3 Jahre und 10 Monate, Nov. 2004 - Aug. 2008

    IT-Sachbearbeiter / IT-Servicetechniker

    T-Systems Enterprise Service GmbH

    - Hardware- und Softwareentstörung - Fehleranalyse - Kundenbetreuung und Beratung - Durchführung der Ersatzteillogistik - Rollout von Arbeitsplatzsystemen

  • 1 Jahr und 10 Monate, 2003 - Okt. 2004

    IT-Junior Service Techniker

    T-Systems CS Unit 1 Business Center Transport & Logistics,

    - Rollout Manager Clients und SW bei der Zentrale DPAG - Techniker Help Desk (THD) - Installation und Entstörung von Hard- und Software, Dokumentation

  • 2000 - 2003

    IT-Servicetechniker

    T-Systems CSM

    - Entstörung komplexer Hard- und Softwaresysteme - Kundenberatung - SW Betankung mit Hilfe Installationstools - Dokumentation in Auftragstools

  • 1998 - 2000

    PC-Netzwerktechniker

    debis Systemhaus IT –Service GmbH

  • 1997 - 1997

    Fernmeldeauskunft

    Deutsche Telekom AG, NL Kassel

  • 1993 - 1997

    Ausbildung zum Kommunikationselektroniker, Fachrichtung

    Deutsche Telekom AG

    Ausbildung zum Kommunikationselektroniker, Fachrichtung Telekommunikationstechnik bei der Deutschen Telekom AG, Niederlassung Kassel

Sprachen

  • Deutsch

    -

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