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Jörg Böttcher

Angestellt, Teamleiter, Kassenärztliche Vereinigung Bayerns
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

langjährige Führungserfahrung
Personalmanagement
Problemlösungskompetenz
Call Center Management
Assistance
Moderner Kundenservice
Customer Service
Schadensteuerung
Service
Unfall Assistance
Schaden
Motivation
Prozessoptimierung
Mobilität
Innovationsfähigkeit
Auto
Kundenberatung
Change Management
Netzwerkmanagement
UMD
Workforce Planning
Personalentwicklung
Restrukturierungsmanagement
Qualitätsmanagement
Auditor

Werdegang

Berufserfahrung von Jörg Böttcher

  • Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2019

    Teamleiter

    Kassenärztliche Vereinigung Bayerns
  • Bis heute 9 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2016

    Trainer&Coach

    _

  • 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2017 - März 2019

    Teamleiter Operations

    tricontes Augsburg GmbH

  • 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2014 - Apr. 2016

    Leitung Operations

    ALLYSCA Assistance I ERGO/Munich RE Group

    Leiter Operations für die Bereiche Technik, Unfall, KFZ-Schaden, Sachschaden und Service

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2012 - Dez. 2013

    Leiter Assistance

    almeda GmbH I ERGO/Munich RE Group

  • 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2012

    Fachbereichsleiter Technische und Unfallassistance

    almeda GmbH I ERGO/Munich RE Group (ehemals Mercur Assistance)

  • 8 Jahre und 5 Monate, Apr. 2003 - Aug. 2011

    Teamleiter Emergency Management Center

    almeda GmbH I ERGO/Munich RE Group (ehemals Mercur Assistance)

Ausbildung von Jörg Böttcher

  • 7 Jahre und 2 Monate, Sep. 1999 - Okt. 2006

    Betriebswirtschaftslehre

    TFH Wildau, University of Applied Sciences Wildau

    Personal, Controlling/Steuern, Marketing

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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