Jörg Schulz

Angestellt, Leiter Service Operation Management & Standortleiter, Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG
Abschluss: Certified Service Manager, International Business School of Service Management, Hamburg
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Servicemanagement
Mitarbeiterführung
Troubleshooting
Programm Management
Project Management
Elektrotechnik
Leadership
Customer Service
Kundenbetreuung
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
Field service management
Ersatzteilgeschäft
Konzeption
Konzepterstellung
Leadership-Qualitäten
engagement
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
CRM
Trainingsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Jörg Schulz

  • Current 7 years and 5 months, since Jan 2019

    Leiter Service Operation Management & Standortleiter

    Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG

    Depot- & On-Site Service Auftragsabwicklung Im- und Export Einkauf Standortleitung

  • Current 7 years and 11 months, since Jul 2018

    Leiter Service Operation Management

    Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG
  • 1 year and 3 months, Apr 2017 - Jun 2018

    Leiter Global Service Center

    JENOPTIK Robot GmbH | Jenoptik AG

    Abteilungsleiter für Fieldservice, Inhous Service, Support und Auftragsabwicklung sowie technische Trainings für nationale und internationale Serviceniederlassungen.

  • 5 years and 3 months, Jan 2012 - Mar 2017

    Leiter Technischer Kundendienst & Support

    JENOPTIK Robot GmbH | Jenoptik AG

    Abteilungsleiter für Fieldservice, Inhous Service, Support und Auftragsabwicklung für nationale und internationale Serviceniederlassungen.

  • 4 years, Jan 2008 - Dec 2011

    Leiter Technischer Kundendienst

    JENOPTIK Robot GmbH | Jenoptik AG

    Abteilungsleiter für Fieldservice, Inhouse Service und Serviceadministration für nationale Serviceniederlassungen.

  • 1 year and 10 months, Apr 2006 - Jan 2008

    Servietechniker

    JENOPTIK Robot GmbH I Jenoptik AG

    Aufbau einer Serviceniederlassung, Inhouse Service, Fieldservice, Administration

  • 8 years, Mar 1997 - Feb 2005

    Waffenfeldwebel Leopard 2

    Bundeswehr

    Wartung und Reparatur der Waffensysteme

Ausbildung von Jörg Schulz

  • 8 months, Oct 2012 - May 2013

    Servicemanagement

    International Business School of Service Management, Hamburg

    Service-Strategie und Marketing, Service Performance, Finance & Controlling, Service Organisation, Call Center, Service-Vertrieb, Kommunikation, Materialwirtschaft und Ersatzteillogistik, Projektmanagement, Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement, Changemanagement, Partnermanagement

  • 2 years, Aug 2004 - Jul 2006

    Elektrotechnik

    Private Fachschule für Wirtschaft und Technik, Erfurt

    Elektrische Systemtechnik

  • 9 months, Mar 2001 - Nov 2001

    Elektrotechnik

    Bundeswehrfachschule, Wuppertal

    Elektrotechnik, Nachrichtentechnik

  • 3 years and 6 months, Sep 1993 - Feb 1997

    Elektroinstallation

    Thüringer Energie AG

    Elektroinstallation, Messtechnik, Motoren- und Antriebssteuerung, Kabel- und Freileitungsbau

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