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Jörg Schulz

Angestellt, Leiter Service Operation Management & Standortleiter, Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG
Abschluss: Certified Service Manager, International Business School of Service Management, Hamburg
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Servicemanagement
Mitarbeiterführung
Troubleshooting
Programm Management
Project Management
Elektrotechnik
Leadership
Customer Service
Kundenbetreuung
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
Field service management
Ersatzteilgeschäft
Konzeption
Konzepterstellung
Leadership-Qualitäten
engagement
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
CRM
Trainingsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Jörg Schulz

  • Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2019

    Leiter Service Operation Management & Standortleiter

    Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG

    Depot- & On-Site Service Auftragsabwicklung Im- und Export Einkauf Standortleitung

  • Bis heute 7 Jahre, seit Juli 2018

    Leiter Service Operation Management

    Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG
  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2017 - Juni 2018

    Leiter Global Service Center

    JENOPTIK Robot GmbH | Jenoptik AG

    Abteilungsleiter für Fieldservice, Inhous Service, Support und Auftragsabwicklung sowie technische Trainings für nationale und internationale Serviceniederlassungen.

  • 5 Jahre und 3 Monate, Jan. 2012 - März 2017

    Leiter Technischer Kundendienst & Support

    JENOPTIK Robot GmbH | Jenoptik AG

    Abteilungsleiter für Fieldservice, Inhous Service, Support und Auftragsabwicklung für nationale und internationale Serviceniederlassungen.

  • 4 Jahre, Jan. 2008 - Dez. 2011

    Leiter Technischer Kundendienst

    JENOPTIK Robot GmbH | Jenoptik AG

    Abteilungsleiter für Fieldservice, Inhouse Service und Serviceadministration für nationale Serviceniederlassungen.

  • 1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2006 - Jan. 2008

    Servietechniker

    JENOPTIK Robot GmbH I Jenoptik AG

    Aufbau einer Serviceniederlassung, Inhouse Service, Fieldservice, Administration

  • 8 Jahre, März 1997 - Feb. 2005

    Waffenfeldwebel Leopard 2

    Bundeswehr

    Wartung und Reparatur der Waffensysteme

Ausbildung von Jörg Schulz

  • 8 Monate, Okt. 2012 - Mai 2013

    Servicemanagement

    International Business School of Service Management, Hamburg

    Service-Strategie und Marketing, Service Performance, Finance & Controlling, Service Organisation, Call Center, Service-Vertrieb, Kommunikation, Materialwirtschaft und Ersatzteillogistik, Projektmanagement, Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement, Changemanagement, Partnermanagement

  • 2 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2006

    Elektrotechnik

    Private Fachschule für Wirtschaft und Technik, Erfurt

    Elektrische Systemtechnik

  • 9 Monate, März 2001 - Nov. 2001

    Elektrotechnik

    Bundeswehrfachschule, Wuppertal

    Elektrotechnik, Nachrichtentechnik

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1993 - Feb. 1997

    Elektroinstallation

    Thüringer Energie AG

    Elektroinstallation, Messtechnik, Motoren- und Antriebssteuerung, Kabel- und Freileitungsbau

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