Joern Janhsen

• Abwicklung des Übernahmeprozesses von ID Logistics zu Radial im organisatorischen und operativen Bereich • Consulting und Support des Standortes • Logistic und financial Reporting und Controlling • Analyse und Verbesserung der Produktivität und Prozesse • Schulung der Mitarbeiter in den Prozessen • Ansprechpartner für den Kunden zu den Prozessen

Erstellung, Einführung und Kontrolle aller operativen und standortspezifischen Prozesse Projektmanagement: Schnittstelle zwischen Operative und IT bei Change Request‘s zu Prozessen bzgl. des WMS Aufbau und Leitung der Abteilungen Retouren und Kundenservice Aufbau des Reportings und Monitoring der KPI Überwachung der Qualitätsstandarts in Wareneingang, Lager, Versand und Retouren

Lagermanagement/ Abteilungsleiter Lager Projekt- und Prozessmanagement Personalentwicklung Einkauf

Leitung und Controlling Logistik, Service-, Projekt- und Prozessmanagement: o Restrukturierung des Lagers (Einsparungen ca. 300k Euro) o Einführung neuer Hard- und Software im Zuge der Umstellung von Magnetstreifen- auf EC-Chip-Geräten o Restrukturierung der techn. Hotline (Ergebnis konstant 98% First-time-fixed calls) Leitung Lager, Einkauf und technische Hotline, Personalentwicklung

Key Account in den Bereichen Logistik und After Sales Service für Großkunden (Siemens, Medion, JVC) Gestaltung und Monitoring der logistischen Prozesse der Kunden Leiter der Auftragsabwicklung