Johanna Bruehl

Als Mitglied der Geschäftsführung der Beteiligungsgesellschaft verantwortlich für die Post-Merger-Integration von Portfolio-Unternehmen, IT-Strategie und Digitalisierung, Transformation und Organisationsentwicklung der Unternehmensgruppe, Programm- & Projekt-Management

Rundumbetreuung meiner 4-köpfigen Familie: * Coaching, Mentoring, Aus- und Weiterbildung * Teamwork und Kommunikation * Service, Support & Relationship Management * Verhandlungsführung * Planung, Organisation, Logistik

• Vorsitzende Geschäftsführerin Refinitiv Germany GmbH • Neuaufbau und Strukturierung des EMEA Business Planning & Operations Teams • Planung, Organisation, Steuerung, Messung von Vertriebsaktiväten in Europe, Middle East and Africa • Standardisierung und Harmonisierung von Vertriebsprozessen, Steuerung, Organisation, Messung, Reporting in EMEA • Bedarfsanalyse, Planung und Organisation interner Aus- / Weiterbildung des Vertriebs in EMEA • Initiativen zur Verbesserung der Customer Experience in EMEA

• Vorsitzende Geschäftsführerin der Thomson Reuters (Markets) Deutschland GmbH • Leitung des Vertriebs und der Kundenbetreuung für den Bereich Finanzmarktdaten und -Analyse-Tools (Software) in DE • Fachliche Führung, Strategie und Initiativen zum aktiven Management der Bestandskunden und Ausbau des Neugeschäftes in Europe East/West • Customer Experience Management • Internationales Programm-Management, Best-Practice-Initiativen, Mitarbeiterentwicklung • Leadership Development, Coaching, Mentoring

• Regionale Vertriebsleitung mit Verantwortung für das Bestands- (~ $250m) und Neugeschäft im Bereich Finanzmarktdaten und -Software) in Europe East (DACH und Osteuropa) • Erfolgreiche Zusammenführung und Transformation der bisherigen Client Specialist und Sales Specialist Organisation in eine neue, kombinierte Spezialisten-Rolle • Starke fachliche Spezialisierung der Teams • Leadership Coaching • 125 Mitarbeiter in sechs Teams in der Region

• Kundenbindung, Cross- und Up-Sell von Finanzmarktdaten & Analyse-Tools (Software) in Europe East • Integration und strategische Weiterentwicklung kundenspezifischer Client Specialist Organisationen in eine regionale Organisation in Europe East • Lead Generation und Pre-Sales • Mitarbeiterentwicklung und Coaching • Kontinuierliche Steigerung der Kundenzufriedenheit/Customer Experience • Projektverantwortung für diverse erfolgreiche Software-Upgrade- und Migrationsprogramme • 90 Mitarbeiter in neun Ländern

• Leitung der fachlichen Spezialisten der Großkundenbetreuung in Deutschland und der deutschsprachigen Schweiz • Erfolgreicher Neuaufbau des Client Specialist Teams zu einer stark vertrieblich orientierten Kundenbetreuung (inkl. Pre-Sales Support, Lead Generation)

• Neuausrichtung der Strategie für Kundentraining/-betreuung in DE & CH • Entwicklung und erfolgreiche Einführung eines auf die speziellen Workflows verschiedener Kundengruppen ausgerichteten Trainings- und Betreuungskonzeptes • Customer Experience Management • Deutliche Erhöhung der Kundenzufriedenheit • Post-Merger Integration (Thomson Financial & Reuters) der Kundenbetreuung in DE & CH • Verschlankung, Effizienzsteigerung und fachliche Spezialisierung der Client Training Organisation • 65 Mitarbeiter

• Teamleiterin mit Personalverantwortung in der Kundenbetreuung • Verantwortung als Hauptansprechpartner/Lead Trainer für die Betreuung des größten deutschen Kunden für Finanzmarkt-Daten und -Analyse Tools (Software) • Projektverantwortung, Planung und Organisation kundespezifischer und kundenübergreifender Projekte (Software-Roll-Out/Migrations- Planungen) • Kontinuierliche Weiterentwicklung, Konzeption, Planung und Durchführung von Workshops deutschlandweit für Kunden in den Zins- und Devisenmärkten

Ausbildung zur Bankkauffrau (IHK)

mit MIT Sloan School of Management, Columbia Business School Executive Education und Tuck School of Business at Dartmouth

Kellogg-WHU Executive MBA: Globales Executive MBA Programm der Kellogg School of Management der Northwestern University, Evanston, IL, USA und der WHU- Otto-Beisheim School of Management in Deutschland

Ausbildungsintegriertes Studium der BWL mit Schwerpunkt Bank & Finanzen, inkl. IHK Ausbildung zur Bankkauffrau (IHK)