Johanna Clever

Angestellt, CRM Manager, Porsche Zentrum Bensberg, Kamps Sportwagenzentrum Bensberg GmbH & Co. KG
Overath, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Hotellerie
Ausbilderschein
Life Coaching
Hotel
Einzelhandel
Vertrieb
Beschwerdemanagement
Büromanagement
Gästebetreuung
CRM
Organisationstalent
Lernbereitschaft
Teamfähigkeit
Interesse an Weiterbildung
Interesse an Neuem
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Belastbarkeit
Empathie

Werdegang

Berufserfahrung von Johanna Clever

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Sep. 2023

    CRM Manager

    Porsche Zentrum Bensberg, Kamps Sportwagenzentrum Bensberg GmbH & Co. KG
  • Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2021

    Customer Concierge

    Porsche Zentrum Bensberg, Kamps Sportwagenzentrum Bensberg GmbH & Co. KG

    Ich bin zuständig für die Zufriedenheit unserer Kunden. Erster Ansprechpartner bei Anfragen, Kritik und Beschwerden. Ich handle das Beschwerdemanagement und bin Ansprechpartner für unsere SAP basierte Kundendatenbank.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2019 - Dez. 2021

    Reservation Agent

    Althoff Grandhotel Schloss Bensberg
  • 1 Jahr und 11 Monate, Nov. 2017 - Sep. 2019

    Kauffrau im Einzelhandel mit Tagesvertretung

    ALDI SÜD

    Als Verkäuferin bin ich auf der Verkaufsfläche der Filiale im täglichen Geschäft tätig: Kassieren, Lieferungen abpacken und verräumen. In der Tagesvertretung werde ich für den reibungslosen Ablauf meiner Schicht zuständig sein als Vetretung der Filialleitung. Zudem werde ich Bestellungen tätigen, Mitarbeiter koordieniern.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2016 - Okt. 2017

    Shift Leader

    Wyndham Köln Hotel

    Als Wyndham Rewards Ambassador bin ich für die regionale Schulung von Mitarbeitern rund um unser Bonusprogramm Wyndham Rewards zuständig.

  • 3 Jahre, Okt. 2013 - Sep. 2016

    Duale Studentin

    Wyndham Köln Hotel

    Als duale Studentin wurde ich im Hotel in allen Abteilungen eingesetzt und habe somit einen Einblick in alle wichtigen Bereiche des Hotels erhalten.

Ausbildung von Johanna Clever

  • 3 Jahre, Okt. 2013 - Sep. 2016

    Betriebswirtschaftslehre

    Internationale Berufsakademie der F+U Unternehmensgruppe gGmbH

    Hotel- und Tourismusmanagement

  • Life Coaching

    Laudius Akademie für Fernstudien

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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