Johanna Clever
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Johanna Clever
- Current 2 years and 9 months, since Sep 2023Porsche Zentrum Bensberg, Kamps Sportwagenzentrum Bensberg GmbH & Co. KG
CRM Manager
- Current 4 years and 6 months, since Dec 2021Porsche Zentrum Bensberg, Kamps Sportwagenzentrum Bensberg GmbH & Co. KG
Customer Concierge
Ich bin zuständig für die Zufriedenheit unserer Kunden. Erster Ansprechpartner bei Anfragen, Kritik und Beschwerden. Ich handle das Beschwerdemanagement und bin Ansprechpartner für unsere SAP basierte Kundendatenbank.
Als Verkäuferin bin ich auf der Verkaufsfläche der Filiale im täglichen Geschäft tätig: Kassieren, Lieferungen abpacken und verräumen. In der Tagesvertretung werde ich für den reibungslosen Ablauf meiner Schicht zuständig sein als Vetretung der Filialleitung. Zudem werde ich Bestellungen tätigen, Mitarbeiter koordieniern.
- 1 year and 1 month, Oct 2016 - Oct 2017
Shift Leader
Wyndham Köln Hotel
Als Wyndham Rewards Ambassador bin ich für die regionale Schulung von Mitarbeitern rund um unser Bonusprogramm Wyndham Rewards zuständig.
- 3 years, Oct 2013 - Sep 2016
Duale Studentin
Wyndham Köln Hotel
Als duale Studentin wurde ich im Hotel in allen Abteilungen eingesetzt und habe somit einen Einblick in alle wichtigen Bereiche des Hotels erhalten.
Ausbildung von Johanna Clever
- 3 years, Oct 2013 - Sep 2016
Betriebswirtschaftslehre
Internationale Berufsakademie der F+U Unternehmensgruppe gGmbH
Hotel- und Tourismusmanagement
Life Coaching
Laudius Akademie für Fernstudien
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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