Johanna Kambach

Bis 2023, Skilled Service Desk Agent, Arvato Systems
Bielefeld, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technische Beratung
Support
Computer
Graphics
Lösung
Server
Ticketsystem
Clients
Analyse
Scripting
Verwaltung
Anwendung
Informatik
IT-Betreuung
Helpdesk
Active Directory
IT-Anwendungen
MS Office
Adobe
PC Support
ITIL
Azure Active Directory
Microsoft Exchange
Business-Englisch
Deutsch
Engagement
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Information technology
Software
PC
System Administration
Windows
Microsoft
English Language
Project Management

Werdegang

Berufserfahrung von Johanna Kambach

  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Apr. 2024

    Application Manager

    Hörmann Deutschland

  • 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 2019 - Feb. 2023

    Skilled Service Desk Agent

    Arvato Systems

    Analyse und Lösung von Incidents im 1st und 2nd LevelSupport, Technische Kundenbetreuung, Verwaltung von Serviceanfragen und Störungen im Ticketsystem

  • 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 2019 - Feb. 2023

    Skilled Service Desk Agent

    Arvato Systems
  • 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2018 - Mai 2019

    Technischer Support 2nd / 3rd Level

    deltra Business Software GmbH & Co. KG

    eCommerce Anbindung, Einrichtung der Bankkontakte, Problembehebung mit Hilfe von Scripts, Server und Clients anbinden

  • 8 Monate, Mai 2017 - Dez. 2017

    Web Developer

    CHRISCK design

Ausbildung von Johanna Kambach

  • 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2009 - Apr. 2011

    Informatik

    b.i.b. Bielefeld

    Ausbildung: Fachinformatikerin Andwendungsentwicklung Schwerpunkt: Gamedesign (nicht beendet

  • 4 Jahre und 8 Monate, Sep. 1999 - Apr. 2004

    Archäologie

    Westfälische Wilhelms-Universität Münster

    Ur- und Frühgeschichte Mittlere Geschichte Skandinavistik (nicht abgeschlossen)

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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