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Johannes Henning

Angestellt, Partnermanager Netzkooperation, DNS:NET Internet Service GmbH
Barleben, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Controlling
LucaNet
Liquiditätssteuerrung
BWL
Buchhaltung
SQL Datenbanken
betriebswirtschaftliche Analysen
Reporting
Personalführung
Call Center Mangement
Erfahrung im Projektmanagement / -steuerung
Prozessmodellierung
SIGNAVIO BPMN 2.0
Management
Customer Relationship Management
Branchenkenntnisse Telekommunikation (IP & Voice)
Forecast
Kundenzufriedenheit
TK Anlagen Administration
MS Office
Microsoft Excel
Service Management
Kundenservice
Deutsch

Werdegang

Berufserfahrung von Johannes Henning

  • Bis heute 4 Monate, seit Feb. 2025

    Partnermanager Netzkooperation

    DNS:NET Internet Service GmbH
  • 5 Jahre und 10 Monate, Apr. 2019 - Jan. 2025

    Teamleiter Kundenservice

    SYNVIA media GmbH

  • 4 Jahre, März 2015 - Feb. 2019

    Teamleiter Kundenservice

    GETEC media GmbH

    Prozessdesign, CRM-Datenbank-Design, Front-/BackOffice Management, Callcenter Steuerung, KPI Reporting

  • 2 Jahre, März 2013 - Feb. 2015

    Referent Controlling

    DTK Deutsche Telekabel GmbH

    Schwerpunkt Cash Management

  • 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2010 - März 2013

    Leiter Kundenservice

    DTK Deutsche Telekabel GmbH

  • 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2008 - Juli 2010

    Leiter Kundenservice

    Versatel Telekabel GmbH

  • 11 Monate, Mai 2006 - März 2007

    Teamleiter Kundenservice

    AKF-Telekabel TV u. Datennetze GmbH

  • 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2004 - Apr. 2006

    Sachbearbeiter Rechnungswesen & Kundenservice

    AKF-Telekabel TV u. Datennetze GmbH

Ausbildung von Johannes Henning

  • 3 Jahre, Aug. 2006 - Juli 2009

    Betriebswirtschaftslehre

    Wilhelm Merton Schule Frankfurt a. M. - Fachschule für Wirtschaft

    Controlling

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Russisch

    Grundlagen

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