Johannes Henning

Angestellt, Partnermanager Netzkooperation, DNS:NET Internet Service GmbH
Barleben, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Controlling
LucaNet
Liquiditätssteuerrung
BWL
Buchhaltung
SQL Datenbanken
betriebswirtschaftliche Analysen
Reporting
Personalführung
Call Center Mangement
Erfahrung im Projektmanagement / -steuerung
Prozessmodellierung
SIGNAVIO BPMN 2.0
Management
Customer Relationship Management
Branchenkenntnisse Telekommunikation (IP & Voice)
Forecast
Kundenzufriedenheit
TK Anlagen Administration
MS Office
Microsoft Excel
Service Management
Kundenservice
Deutsch

Werdegang

Berufserfahrung von Johannes Henning

  • Current 1 year and 4 months, since Feb 2025

    Partnermanager Netzkooperation

    DNS:NET Internet Service GmbH
  • 5 years and 10 months, Apr 2019 - Jan 2025

    Teamleiter Kundenservice

    SYNVIA media GmbH

  • 4 years, Mar 2015 - Feb 2019

    Teamleiter Kundenservice

    GETEC media GmbH

    Prozessdesign, CRM-Datenbank-Design, Front-/BackOffice Management, Callcenter Steuerung, KPI Reporting

  • 2 years, Mar 2013 - Feb 2015

    Referent Controlling

    DTK Deutsche Telekabel GmbH

    Schwerpunkt Cash Management

  • 2 years and 8 months, Aug 2010 - Mar 2013

    Leiter Kundenservice

    DTK Deutsche Telekabel GmbH

  • 2 years and 4 months, Apr 2008 - Jul 2010

    Leiter Kundenservice

    Versatel Telekabel GmbH

  • 11 months, May 2006 - Mar 2007

    Teamleiter Kundenservice

    AKF-Telekabel TV u. Datennetze GmbH

  • 2 years and 4 months, Jan 2004 - Apr 2006

    Sachbearbeiter Rechnungswesen & Kundenservice

    AKF-Telekabel TV u. Datennetze GmbH

Ausbildung von Johannes Henning

  • 3 years, Aug 2006 - Jul 2009

    Betriebswirtschaftslehre

    Wilhelm Merton Schule Frankfurt a. M. - Fachschule für Wirtschaft

    Controlling

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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