Johnathan Soto

+ Habilitación de redes Wi-Fi + Conectividad y Redes en diversas pymes y particulares + Mantenimientos en Internet, firewalls, routers, impresoras, notebooks, pc, servidores + Soporte y Mantenimiento en software y programas propios (programación) + Reorganización, direccionamiento y mejoramiento de TI.

Busco Trabajo Estable - Disponibilidad Inmediata - Information Technology & Operational Services Professional [IT / TIC / TELCO] 22 años en IT, 13 años en cargos de Jefatura (liderazgo), 11 años en Operaciones y Mantenimiento, 3 años en NOC, 2 años en Call Center. He trabajado en los siguientes rubros: Minería, Telecomunicaciones, Tecnología, Sistemas, Comercio, Beneficiencia, Call Center, Desarrollo, Ingeniería, Consultoras, Auditoria, Imprenta, Producción.

+ Responsable de la implementación de los servicios de impresión y copiado para el Banco Penta. + Dar continuidad operativa al servicio de impresión y copiado láser en el Banco Penta. + Incrementar la gama de servicios y soluciones tecnológicas usando Xerox FreeFlow VI eCompose 11 y Nuance Equitrac. + Realizar cambios en los programas, diseños y mejora continua en los procesos que utiliza el Banco para el manejo de documentación privilegiada, enfocándose principalmente en la seguridad y calidad.

* Responsable de gestionar y administrar el equipo de operadores del NOC. * Controlar los programas de mantenimiento preventivo y correctivo de la operación de la Red de telefonía móvil. * Llevar el control de los procesos administrativos y de control del Centro de Operaciones de Red (NOC).

+ Consultor tecnológico en servidores y redes. + Se realiza levantamiento, auditoria a diversos servidores de misión crítica en Codelco Chile. Con el fin de mejorar la plataforma tecnológica de aplicaciones criticas y confidenciales para una toma de control. + Se realizan monitoreos de procesos, rendimiento, sniffer en redes, benchmark’s en servidores y otras investigaciones especificas y confidenciales para Codelco Chile.

+ Se realiza levantamiento informático de las empresas asociadas MTG, Chiledar, Contact People. + Se crean y establecen Procedimientos Informáticos de operación, soporte, administración y contingencias. + Se realiza Relevamiento de información de los Medios de Pago, enfocado a Ingresos y Egresos, con el fin de desarrollar Sistema de Consolidación de Informes, y administre información proveniente de CRM Pivotal y ERP Manager (de 3 empresas).

## Administrador de Servidores, Servicios Avanzados (System Management) * Consultor de Proyectos Tecnológicos * Administración de Servidores NT, 2000, 2003. (265 Servidores) * Administración de usuarios en múltiples Dominios. (13 dominios) * Administrador de Antivirus ePO ePolicy Orchestrator de Network Associates, y Scripts de actualización para Chile y Colombia.

+ Soporte nacional ADSL, conmutados análogos y digitales, PC/MAC, mail y web hosting, email, etc. + Se lidera el área, optimizando los tiempos de respuestas (SLA) en la solución de incidentes, gestión del personal técnico y mejorar la satisfacción al cliente.

+ Se crean e implementan procesos y sistemas en el Modelamiento y Procesamiento de Datos (Data Mining), Diagramación, Impresión y en la Planificación de trabajos. + Se genero un aumento en la producción y rentabilidad del área Laser Print. + Se implementan diversas mejoras en las operaciones de empresa a través de la informática (TI) en varios departamentos (Compras y Ventas, Contabilidad, Administración, Bodega, RRHH, y otras).

The Document Company, Xerox Chile. Xerox Business Services (XBS), Document Solutions Group (DSG), Desarrollo Tecnológico Operacional. Xerox: Desarrollo Tecnológico Operacional Jefe Software Support & Management Xerox: División DSG (Document Solutions Group) Jefe Soporte en terreno y HelpDesk Xerox: Jefe de Departamento de Producción Digital Xerox: XBS (Xerox Business Services) Jefe Programador, Soporte y Asesor Xerox: Impresión Remota Jefe de Area y Soporte de Producción

* Controlar el Stock de Productos en bodegas y locales, mediante sistema computacional, transferencia de datos vía remota, montaje de capturadores de códigos de barra. * Desarrollo de aplicaciones en los sistemas computacionales de los locales, bodega y casa matriz.

* Precursor de la Gráfica Computacional en la confección de Timbres de Goma, Clisés y Microporosos. * Diseñador gráfico computacional; diseño y diagramación de logos, originales, procesamiento de imágenes en cuatricromía para impresoras Offset. * Mantenimiento de Software y Hardware de la empresa.

* Programación de Programas de Aplicación y Control Administrativos. * Análisis y programación de “Programas de Aplicación y Control” para los “Sistemas Contables de Diferencias de Materiales”. * Análisis, programación y puesta en marcha del “Sistema de Información y Control de Reclamos” Primera etapa, monousuario y transferencia de datos desde RPL. Segunda etapa, actualización del Sistema y traspaso a multiusuario. * Desarrollo de Bases de Datos. * Reportes Estadísticos.

curso Desarrollando Equipos de Alto Rendimiento (Sence 2010) curso Ciclo de Liderazgo Y Trabajo en Equipo Efectivo (Sence 2009) curso Mejora de La Efectividad de los Equipos de Trabajo (Sence 2009)

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