Jonas Falkenbach
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jonas Falkenbach
Firmeninternes Usermanagement in einer M365 Umgebung Verschiedene Projekte bei Atruvia AG und Signal Iduna Gruppe
Tätig als Subunternehmer für evolving systems consulting GmbH beim Kunden Atruvia AG Projekt „way2digitalwork“ – Einführung M365 im Bankenumfeld Reporting- und Qualitätssteuerung
Tätig als Subunternehmer für evolving systems consulting GmbH beim Kunden Signal Iduna Sicherer Umgang mit JIRA im agilen Projekt- und Supportumfeld (Erfahrung in der toolgestützten Zusammenarbeit innerhalb von SCRUM-Strukturen). Betreuung und Problemlösung für Drucker, Scanner und Fax Datensicherung von Laptops und Desktops Incident- und Problemmanagement
- 13 Jahre und 4 Monate, Juli 2008 - Okt. 2021
IT-Systemadministrator
itec systems AG
Projektarbeiten bei Atruvia AG, PERI Deutschland, Helaba, Tchibo GmbH und Bahlsen GmbH & Co KG
Tätig als Subunternehmer für itec systems AG beim Kunden Atruvia AG Qualitätsmanager für KPI- und Reportingkoordination im Governance-Umfeld
Tätig als Subunternehmer für itec systems AG beim Kunden PERI Deutschland Service Desk / 1st Level Support Entwicklung einer Multi-User Auftragsverwaltung mit AD-Anbindung in MS-Access
Tätig als Subunternehmer für itec systems AG beim Kunden Helaba Stellvertretender Teamleiter 1st Level Support Account Manager im Active Directory Identity & Access Management (IAM) innerhalb von SAP-Umgebungen (Benutzeradministration, Rollen- und Berechtigungsvergabe im Rahmen des First/Second-Level-Supports).
Tätig als Subunternehmer für itec systems AG beim Kunden Tchibo GmbH 1st Level Support 24/7 Support der Lager mit Weiterleitung an den 2nd Level Support Usermanagement im Active Directory Umfeld
- 10 Jahre und 1 Monat, Juli 1998 - Juli 2008
IT-Systemadministrator
ICL (Deutschland) GmbH
Projektarbeit bei Bayer
Tätig als Subunternehmer für ICL (Deutschland) GmbH beim Kunden Bahlsen GmbH & Co KG Stellvertretender Teamleiter 1st und 2nd Level Support Ausarbeitung von Prozessen für 1st und 2nd Level Support Usermanagement im Active Directory Umfeld
Tätig als Subunternehmer für ICL (Deutschland) GmbH beim Kunden Tchibo GmbH 1st Level Support 24/7 Support der Lager mit Weiterleitung an den 2nd Level Support Usermanagement im Active Directory Umfeld
Tätig als Subunternehmer für ICL (Deutschland) GmbH beim Kunden Bayer 1st und 2nd Level Support Softwareverteilung: Anwendungssoftware, Virenschutz und Pattern-Updates 24/7 Support für weltweite Citrix Farm (Prozessüberwachung/Usermanagement) Usermanagement im Active Directory Umfeld
- 1998 - 1998
IT-Supporter
EDV-Team, Beratung und Schulung GmbH & Co. KG
Projektarbeit bei 3M DACH
Tätig als Subunternehmer für EDV-Team, Beratung und Schulung GmbH & Co KG beim Kunden 3M DACH 1st Level Support
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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