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Josefa Gumpert

ist offen für Projekte. 🔎

Abschluss: IHK Kauffrau für Dialogmarketing, OSZ Bürowirtschaft 1 Abteilung 1
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Fröhlichkeit
Stressresistenz
Belastbarkeit in Stresssituationen
Flexibilität
gute Kommunikationsfähigkeiten
gutes Auffassungsvermögen
Multitasking
gute Umgangsformen
wissbegierig
Kreativität
Soziale Kompetenz
Hilfsbereitschaft
Proaktives Denken
Problemlösungskompetenz
Technisches Verständnis
Technische Beratung
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
B2B
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
Backoffice
Personal Training
Customer Experience Management
B2C
Kundenzufriedenheit
Support
Sozialpädagogik
Kundenbetreuung
Personalmanagement
Teamassistenz
Empathie
Auslandserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Josefa Gumpert

  • Bis heute 2 Jahre, seit Juni 2023

    Customer Service Specialist

    Enpal Gmbh

    Fachabteilung Energy Meters

  • 2 Monate, Mai 2023 - Juni 2023

    Customer Manager

    Enpal

    Sales Kundemanager Online Ident

  • 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2021 - Nov. 2022

    Customer Service Specialist

    Bose GmbH

    Back Office und B2B Support und Trainerin für Produkte und Workflow.

  • 5 Monate, Apr. 2021 - Aug. 2021

    Office Manager

    Light die Fahrschule Pankow GmbH

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2017 - Jan. 2020

    Ausbildung zur IHK Kauffrau für Dialogmarketing

    Smartfrog
  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2016 - Sep. 2017

    Customer Service Specialist

    Smartfrog

    Kundenbetreuung (b2c/b2b)

  • 7 Monate, Dez. 2015 - Juni 2016

    Customer Care Agent

    ja-dialog GmbH

Ausbildung von Josefa Gumpert

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2017 - Jan. 2020

    Kauffrau für Dialogmarketing

    OSZ Bürowirtschaft 1 Abteilung 1

  • Sozialpädagogik

    Hermann-Nohl-Schule Hildesheim

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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