Josefa Gumpert

ist offen für Projekte. 🔎

Abschluss: IHK Kauffrau für Dialogmarketing, OSZ Bürowirtschaft 1 Abteilung 1
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technische Beratung
B2B
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
Backoffice
Personal Training
Customer Experience Management
B2C
Kundenzufriedenheit
Support
Sozialpädagogik
Kundenbetreuung
Personalmanagement
Teamassistenz
Englische Sprache
Key Account Management
After Sales Management
Marketing
Beratung
Teamfähigkeit
Fröhlichkeit
Stressresistenz
Belastbarkeit in Stresssituationen
Flexibilität
gute Kommunikationsfähigkeiten
gutes Auffassungsvermögen
Multitasking
gute Umgangsformen
wissbegierig
Kreativität
Soziale Kompetenz
Hilfsbereitschaft
Proaktives Denken
Problemlösungskompetenz
Technisches Verständnis
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Empathie
Auslandserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Josefa Gumpert

  • 1 year and 10 months, Jun 2023 - Mar 2025

    Customer Service Specialist

    Enpal Gmbh

    Fachabteilung Energy Meters

  • 2 months, May 2023 - Jun 2023

    Customer Manager

    Enpal

    Sales Kundemanager Online Ident

  • 1 year and 3 months, Sep 2021 - Nov 2022

    Customer Service Specialist

    Bose GmbH

    Back Office und B2B Support und Trainerin für Produkte und Workflow.

  • 5 months, Apr 2021 - Aug 2021

    Office Manager

    Light die Fahrschule Pankow GmbH

  • 2 years and 5 months, Sep 2017 - Jan 2020

    Ausbildung zur IHK Kauffrau für Dialogmarketing

    Smartfrog
  • 1 year and 2 months, Aug 2016 - Sep 2017

    Customer Service Specialist

    Smartfrog

    Kundenbetreuung (b2c/b2b)

  • 7 months, Dec 2015 - Jun 2016

    Customer Care Agent

    ja-dialog GmbH

Ausbildung von Josefa Gumpert

  • 2 years and 5 months, Sep 2017 - Jan 2020

    Kauffrau für Dialogmarketing

    OSZ Bürowirtschaft 1 Abteilung 1

  • Sozialpädagogik

    Hermann-Nohl-Schule Hildesheim

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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