Joshua Hanke

Angestellt, Senior Solution Consultant, ServiceNow
Wiesbaden, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Ivanti
Ivanti Service Manager
ITIL V3 Expert
IT Service Management
Enterprise Service Management
ITIL
ITIL V4 Foundation
Service Portal
ITSM
hohe Motivation
Ehrgeiz
Flexibilität
Teamfähigkeit
Windows XP
Windows 7
Windows 8
Windows 8.1
Active Directory
Kundenservice
Kundenbetreuung
Microsoft Office 2007 - 2013
Allgemeine Problemlösung mit Windows Betriebssyste
Lotus Notes
Informatik
ITIL 4 Managing Professional
IT-Consulting
Service Management
ServiceNow

Werdegang

Berufserfahrung von Joshua Hanke

  • Current 2 years and 1 month, since May 2024

    Senior Solution Consultant

    ServiceNow
  • Current 5 years and 9 months, since Sep 2020

    Technical Leader Service Management

    SVA System Vertrieb Alexander GmbH
  • 1 year and 7 months, Feb 2019 - Aug 2020

    System Engineer

    SVA System Vertrieb Alexander GmbH
  • 1 year and 10 months, Apr 2017 - Jan 2019

    IT Koordinator

    MS-Holzfachmarkt GmbH

  • 5 years and 10 months, Jul 2011 - Apr 2017

    Technical Support Specialist

    Computer Science Corporation

  • 2 years and 1 month, Jul 2009 - Jul 2011

    Auszubildender Fachinformatiker - Systemintegration

    CSC Deutschland Services GmbH

    Zweijährige Ausbildung zum Fachinformatiker

Ausbildung von Joshua Hanke

  • 2 years and 1 month, Jul 2007 - Jul 2009

    Fachinformatik

    Friedrich-Ebert-Schule Wiesbaden

    Systemintegration

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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