Judith Wilke

Angestellt, Head of Class Management, Mind Refined GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management
Preismanagement
Kundenbindung
iOS
Tableau Software
Geduld
Technischer Service
Personaleinsatzplanung
Technik
EU
Software
Outsourcing
Support
Administration
Technologie
Kundenbeziehung
After Sales Management
IT-Anwendungen
HP
Apple
Anwendung
Programm Management
Kundenservice
Informationstechnologie
Computer
Anwendungsbetreuung
Strategische Planung
Web-Administration
Kundenbetreuung
Forecast
Automatisierung
Jira
Betreuung
Mitarbeiterzufriedenheit
PC
Microsoft
Betriebssysteme, Controller und Interpreter
Verhandlung
Engagement
Customer-Relationship-Management
Blei
CRM-Systeme
Zendesk
Europa
Operations Management
Informatik
Looker
workflows
Team Management
Begeisterungsfähigkeit
Salesforce
Leadgenerierung
Budget
Beschwerdemanagement
Asana (Software)
EDV
Mac OS
Füllstand
Wissensmanagement
Helpdesk
Elektronik
Qualitätsmanagement
PC Support
Kunde
Projektmanagement
MS Office
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Geschäftskontakte
Business Development
Management
Personalmanagement
Case Management
Changemanagement
Business Transformation
Prozessoptimierung
Business Process Management
Personalführung

Werdegang

Berufserfahrung von Judith Wilke

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Jan. 2025

    Head of Class Management

    Mind Refined GmbH

  • 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2022 - Mai 2024

    Head of Customer Care

    Zenjob SE

  • 2 Jahre und 4 Monate, Mai 2020 - Aug. 2022

    Customer Service Operations Lead EU

    Trade Republic Service GmbH

  • 7 Jahre und 3 Monate, Feb. 2013 - Apr. 2020

    Customer Service Europe

    Audible GmbH
  • 5 Jahre und 7 Monate, Juli 2007 - Jan. 2013

    Team Manager (Apple iOS Level 1 & 2)

    Stream Global Services

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