Jürgen Hartmann

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Teamleiter, Robert Half Deutschland GmbH & Co KG
Hilden, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Service- Management nach ITIL_V3
Projektmanagement nach Prince2
Qualitätsmanagement nach ISO 9001
Leitung Service-Desk
Handelsfachwirt
Ausbilder
langjährige Erfahrung im Backoffice des Direktvert
Markt/ Niederlassungsleitung
Incident-Management
IT Service Management
IT-Projektmanagement
Kuvertiertechnik
Briefsortierung
Projektmanagement
ITIL V3 Expert
Service Desk
Personalführung
Prozesse
Windows
Flexibilität
KPI
SLA
Leitung
Produktionsplanung
FMEA
Qualitätsbeauftragter
Qualitätsmanager
Optimierung von Logistikprozessen
Informationstechnologie
Eigenverantwortung
Wissensmanagement
Führungserfahrung
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Reisebereitschaft
Reporting
Rollout Management
Kreativität
Teamleitung
Compliance
Lean Management
Digitalisierung

Werdegang

Berufserfahrung von Jürgen Hartmann

  • Current 3 years and 11 months, since Jul 2022

    Teamleiter

    Robert Half Deutschland GmbH & Co KG

    Teamleitung Antragsberbeitung

  • Current 5 years, since Jun 2021

    Teamleiter Antragsbearbeitung

    Robert Half Deutschland GmbH & Co KG

  • 2 months, May 2019 - Jun 2019

    Consultant GRC

    admeritia GmbH

    technischer Berater Governance, Risk, Compliance

  • 2 years and 6 months, Nov 2016 - Apr 2019

    Produktionsbeauftragter Finishing

    Deutsche Post DHL Group, E-Post Solution GmbH

    • Lenkung des Bereiches Finishing (Kuvertierung, Logistik, Gebäudemanagement und Qualität) • Dezentrale Produktionsplanung /Terminüberwachung • Überwachung der Kosten / Ressourcenauslastung • Qualitätsmanagement • Reklamationsmanagement • Personaldisposition • Planung und Durchführung von Dienstunterrichten und Qualitätszirkeln • Dienstleistersteuerung • Gebäudemanagement • Sicherstellung der Einhaltung von Betriebssicherheitsvorschriften • Leitung / Mitarbeit in Projekten • Personalführung

  • 3 months, Aug 2016 - Oct 2016

    Weiterbildung zum Qualitätsmanager TÜV

    LVQ Weiterbildung gGmbH

    Weiterbildung in Vollzeit

  • 3 years, Jul 2013 - Jun 2016

    IT - Service Manager

    EBL Consulting Group Köln

    IT-Service-Manager bei Prosystem IT Bonn

  • 10 years and 10 months, Jan 2002 - Oct 2012

    IT- Organisator

    eismann

    1st und 2nd level Support

  • 6 years, Jan 1996 - Dec 2001

    Schulungsreferent

    eismann

    Durchführung von Anwenderschulungen für Direktvertriebler und Führungskräfte

  • 10 years and 9 months, Apr 1985 - Dec 1995

    Niederlassungsleiter

    eismann

    Ergebnisverantwortung für die Niederlassungen in Waldbröl, Mettmann und Oberhausen

Ausbildung von Jürgen Hartmann

  • 3 years, Aug 1978 - Jul 1981

    Bürokaufmann

    Hans Böckler Handelsschule Oberhausen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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