Jürgen Plotz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jürgen Plotz
Senior-Partner im Town & Country System Immobiliardarlehensvermittler (§ 34i Abs. 1 S. 1 GewO) Erlaubnisbehörde: Industrie- und Handelskammer Hannover Registerbehörde: Industrie- und Handelskammer Hannover Registriernummer: D-W-133-LNWY-34 www.vermittlerregister.info
- Bis heute 8 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2017Volkswagen Group Services GmbH
Mitarbeiter Dialogmarketing
Schwerpunkte: • vertriebliche Outbound Telefonie • Leadgenerierung • Beratung und Akquise von Firmenkunden • Projektbegleitung • Side-by-side Coachings • Unterstützung im Bereich Wissensmanagement • CMS basierte Erstellung von Dokumentationen • Entwicklung und Durchführung von internen Mitarbeiterschulungen (vertriebsorientiert) • Erstellung von vertriebsorientierten Gesprächsleitfäden • Durchführung von AL-Trainings (Accelerated Learning)
- 6 Monate, Apr. 2016 - Sep. 2016KONE GmbH - Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren
Vertriebsassistent
Schwerpunkte: • Recherchieren, Erfassen und Abwickeln von Ausschreibungen und Aufträgen • Anlegen von Nachträgen für Vertrieb und Montage • Prüfung und Bearbeitung von Schlussabrechnungen • Bearbeiten von Kundenanfragen und Schnittstelle zu ADM
- 16 Jahre und 5 Monate, Mai 1998 - Sep. 2014Vodafone GmbH
Back Office Administrator Faultmanagement Mobil
• Bedarfs- und Fehleranalyse bei der Nutzung hauseigener Produkte • After-Sales-Service • Technische Reklamationsbearbeitung (Ticketsystem TTWOS) • Problemlösung und Troubleshooting bei speziellen Anforderungen zu mobilen Datenlösungen • Support von Soft- und Hardware unterschiedlicher OS mobiler Endgeräte sowie Mobile-Device-Management • Erstellung von Schulungs- und Präsentationsunterlagen und Durchführung interner Mitarbeiterschulungen
Unterstützung der Kundenbetreuung bei technischen Fragen
Verschiedene Bereiche der Kundenbetreuung Tarifberatung, Rechnungserklärung verschiedene Sonderaufgaben, Stammdatenpflege, Gesprächsführung, Deeskalation, Beratung
- 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 1996 - Feb. 1998bfw - Unternehmen für Bildung
Umschulung zum Industriekaufmann
Umschulung zum Industriekaufmann
- 2 Jahre, Apr. 1993 - März 1995
Karosserie- und Fahrzeugbauer
Autohaus Nordstadt
Karosserie- und Fahrzeugbauer als Geselle im erlernten Beruf
- 10 Monate, Juni 1992 - März 1993
Karosserie- und Fahrzeugbauer
Karosse
Schwerpunkte: • Reparatur schwerer Unfallschäden • Restaurierung von Oldtimern
- 4 Monate, Feb. 1992 - Mai 1992
Karosserie- und Fahrzeugbauer
Autohaus Nordstadt GmbH
Karosserie- und Fahrzeugbauer als Geselle im erlernten Beruf nach der Ausbildung
Ausbildung von Jürgen Plotz
- 5 Monate, Okt. 2015 - Feb. 2016
SAP
SRH Business Academy
Zertifizierungen in Materialwirtschaft & Vertrieb (MM / SD)
- 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 1996 - Feb. 1998
Umschulung zum Industriekaufmann
bfw – Unternehmen für Bildung
- 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 1988 - Jan. 1992
Karosserie- und Fahrzeugbauer
Ausbildung zum Karosserie- und Fahrzeugbauer Autohaus Nordstadt
Ausbildung zum Karosserie- und Fahrzeugbauer
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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