Julia Aschenbrenner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Julia Aschenbrenner
- Current 1 year and 7 months, since Nov 2024
Fachliche Leitung Callcenter, Reiseabrechnung & -nachbereitung
HEROLÉ-Reisen GmbH
- 1 year and 2 months, Oct 2023 - Nov 2024
Elternzeit
HEROLÉ-Reisen GmbH
- 6 years and 9 months, Feb 2017 - Oct 2023
Teamleiterin Reiseverkauf- und verwaltung
HEROLÉ-Reisen GmbH
- 3 years and 1 month, Nov 2011 - Nov 2014
Selbständige Tätigkeit - Service, Marketing, Promotion
WOK Catering Dresden, Bellan Catering, First Class Catering, Vogtlandbahn
Betreuung von VIP Gästen Getränke-sowie Speisenservice am Gast (Frühstück, a la carté, Menue, Bankett) Marktforschung Durchführung grafischer Arbeiten
- 1 year and 1 month, Sep 2013 - Sep 2014
Rezeptionistin
Stoke Park Country Club, Spa & Hotel (England)
Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes am Hotelempfang Sicherstellung einer optimalen Serviceoperation gemäß höchster Qualitätsansprüche Einhaltung vorhandener Servicestandards Tägliche Schichtführung Umgang mit Beschwerden Check in/ check out Gästeberatung und - betreuung Verkauf von Nebenleistungen Reservierungen Bedienung der Telefonanlage Überwachung des Postverkehrs Einarbeitung von Personal u. Unterstützung in deren Entwicklung Enge Zusammenarbeit mit dem Event-und Bankett Team
- 1 year and 5 months, Mar 2010 - Jul 2011
Rezeptionistin
InterCityHotel GmbH
Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes am Hotelempfang Optimierung und Einhaltung vorhandener Standards Tägliche Schichtführung (Tag- und Nachtdienst) Umgang mit Beschwerden Check in/ check out Gästeberatung und - betreuung Reservierungen (Zimmer, Restaurant, etc …) Bedienung der Telefonanlage Überwachung des Postverkehrs Einarbeitung von Personal sowohl Unterstützung in deren Entwicklung Tagesabschluss Erstellung von Listen und Statistiken, Bearbeitung von Meldescheinen, Rechnungen etc
- 1 year and 2 months, Jan 2009 - Feb 2010
Commi de rang
InterCityHotel GmbH
Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes im Hotelrestaurant und Bar Optimierung und Einhaltung vorhandener Standards Tägliche Schichtführung Umgang mit Beschwerden Getränke-sowie Speisenservice am Gast (Frühstück, a la carté, Menu) Herstellen von Cocktails Vorbereitung, Durchführung und Nacharbeitung von Tagungen und Veranstaltungen
- 6 months, Jul 2008 - Dec 2008
Rezeptionistin
Andor Hotel Europa, Dresden
Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes am Hotelempfang Optimierung und Einhaltung vorhandener Standards Tägliche Schichtführung (Tag- und Nachtdienst) Umgang mit Beschwerden Check in/ check out Gästeberatung und - betreuung Reservierungen (Zimmer, Restaurant, etc …) Bedienung der Telefonanlage Überwachung des Postverkehrs Einarbeitung von Personal sowohl Unterstützung in deren Entwicklung Tagesabschluss Erstellung von Listen und Statistiken, Bearbeitung von Meldescheinen, Rechnungen etc
Ausbildung von Julia Aschenbrenner
- 2 years, Aug 2011 - Jul 2013
SRH Hotel-Akademie Dresden
Unternehmensmanagement, Marketing/Sales, Personalführung, Rechnungswesen
- 3 years, Aug 2005 - Jul 2008
Andor Hotel Europa Dresden
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Latein
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