Julia Berghoff

Zu den Aufgaben als Referentin Tarif- und Erlösmanagement gehören u.a.: - Erarbeitung von Verhandlungspositionen und Durchführung der Verhandlungen in den Bereichen Einnahmeaufteilung und Tarifgestaltung innerhalb der Tarif- und Vertriebskooperationen und innerhalb der Verbundtarife - Vertretung der WestfalenBahn innerhalb der Tarif- und Verbundgremien - Tarifcontrolling - Betreuung und Kontrolle der Verkehrserhebungen

Ausarbeitung der Masterarbeit zum Thema: Entwicklung eines Kommunikationskonzeptes zur Einführung eines Online-Vertriebssystems bei der Abellio GmbH

Unterstützung der Sales Abteilung in allen administrativen Belangen. Hierzu gehören die Reiseorganisation und Reiseplanung, die Vertretung im Krankheitsfall, Kundenbetreuung, Veranstaltungsplanungen und vieles mehr.

Kontrolle aller Bewegungen im Kassenbereich Gewährleistung einer optimalen Zimmerbelegung unter Berücksichtigung der korrekten Markt-Segmente und Erzielung eines höchstmöglichen Umsatzes Entgegennahme und Bearbeitung von Gästereklamationen und Gästewünschen Einführung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter Mitverantwortung bei personellen Maßnahmen wie Leistungseinschätzungen, Mitarbeitereinsatz und -motivation Volle Verantwortung für alle in einer Schicht anfallenden Arbeiten

Schwerpunkt des Studiums ist der industrielle Verkauf von B2B-Gütern

Zu meinen im Studium gewählten Schwerpunkten gehören Marketing (1. Industriegütermarketing und 2. Konsumgütermarketing) und Operations Management (1. Arbeitsorganisation, Transport und Verkehr und 2. Produktentwicklung und Produktionsgestaltung)

Die Ausbildung absolvierte ich im Berlin Marriott Hotel und dem The Ritz-Carlton Berlin Ausbildung im F&B-Bereich des Hotels: Restaurant, Bar, Lounge, In Room Dining 6-monatige Ausbildung an der Rezeption Ausbildung im Back-of-House: Buchhaltung, Reservierung, Verkaufsabteilung