Julia De Menezes Rodrigues

Vertrieb Innendienst für die Region Süd, West und Ost Deutschland: • Reklamations- und Auftragsbearbeitung • Angebotskalkulation- und Erstellung • Angebotseinholung sowie Auslösen von Bestellungen bei externen Lieferanten und innerhalb der europäischen Metalogalva in Deutsch, Portugiesisch als auch in englischer Sprache. • Angebotsnachverfolgung mit Nachverhandlungen • Einkauf • Lieferplanung in Zusammenarbeit mit der Fracht-Disposition • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, usw.

• Customer service (telephone and personal Customer support) • Building trustworthy relationship with the Customers. • Negotiating with suppliers and customers general purchases. • Processing inquiries and orders from Large customers and industrial customers. • Organization of small and medium-sized Events. • Customer care • Complaint and order processing • Obtaining an offer and triggering • Orders from external suppliers • Reporting and evaluations • Cash accounts

In my Ausbildung/professional training, I learned about wholesalers management, marketing, international trade, German work laws, etc. I had three years of professional education together with my pratical apprenticeship at the Firm Unielektro Fachgroßhandel GmbH und Co. KG. I learned both in the theory as in the everyday praxis about logistics, customer care, marketing, customer loyalty, follow the Firm goals and accetments, work with our costumers and suppliers, etc.