Julia Kraft
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Julia Kraft
- 5 months, Oct 2024 - Feb 2025
Sales Support & Customer Relations Manager
Rosneft GmbH
-Koordination der Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen -Pflege und Bearbeitung von Stammdaten im ERP-System -Unterstützung des Supply Teams in allen Bereichen des Kundenmanagements und der Prozessabwicklung -Erstellung von Rechnungen und Gutschriften -Kundenbetreuung auf internationaler Ebene
- 4 years, Oct 2020 - Sep 2024
Senior Sales Support Representative
LMI Technologies GmbH
Alle Tätigkeiten der beiden vorhergehenden Tätigkeiten bei LMI Technologies GmbH (ohne Personalverantwortung) Remote / Selbständig (Warschau in Polen)
- 7 months, Jan 2020 - Jul 2020
Regional Sales Support Team Lead
LMI Technologies GmbH
-Verwaltung des Demo-Bestellprozesses für Europa -Erstellung von internal and external Purchase and Sales Orders -Unterstützung des Sales Operations Managers, Problemanalyse -Umsetzung der Firmenziele auf Ebene des Teams -Mitwirkung an Initiativen zur Verbesserung der Arbeitsprozesse -Organisation und Durchführung von Schulungen für neue Teammitglieder -Coaching und 1 zu 1-Meetings mit Mitarbeitern -Betreuung von Key Accounts Kunden -Bearbeitung von "soft" Leads
- 3 years and 10 months, Mar 2016 - Dec 2019
Sales Support Representative
LMI Technologies GmbH
-Betreuung von Kunden im In- und Ausland -Internationale Auftragsabwicklung in der Organisation's CRM-System NetSuite -Bearbeitung von Rückgaben und Reklamationen (Return Material Authorization) - Erstellung und Verfolgung von Angeboten -Korrespondenz mit Transportunternehmen und Lagern auf Englisch und Deutsch -Unterstützung des Vertriebs bei der Bereitstellung von Preisen und Lieferzeiten -Überprüfung der Bonität der Kunden in Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung
- 3 years and 3 months, Jul 2012 - Sep 2015
Export Customer Service Representative
Ashland Inc.
-Betreuung von Kunden im In- und Ausland -Bearbeitung der eingehenden Aufträge innerhalb und außerhalb Deutschlands -Erstellung von Rechnungen und Gutschriften -Bearbeitung von Rückgaben und Reklamationen -Kundenberatung bei preis- und produktbezogenen Anfragen -Erstellung von Exportdokumenten (CoO, CoA, CI, AWB)
-Administrative Betreuung von Forschungsprojekten -Einkäufe und Beschaffung für das RKI -Organisation internationaler wissenschaftlicher Konferenzen -Finanztechnische Abwicklung der Projekte -Durchführung von Preisermittlungen sowie Erteilung von Aufträgen -Bearbeitung der Bestellvorgänge im Wirtschaftswarensystem
Ausbildung von Julia Kraft
- 1 year and 6 months, Apr 2005 - Sep 2006
Master of Public Management
Potsdam Universität
Master of Public Management in englischer Sprache
- 1 year and 6 months, Apr 2005 - Sep 2006
Master of Public Management (MPM)
Potsdam Universität
Master of Public Management (MPM) in englischer Sprache
- 1 year and 6 months, Apr 2005 - Sep 2006
Master of Public Management (MPM)
Potsdam Universität
Master of Public Management (MPM) in englischer Sprache, (Note: gut)
- 4 years and 6 months, Oct 1999 - Mar 2004
Verwaltungswissenschaft
Hochschule für Verwaltungswissenschaft
- 4 years and 6 months, Oct 1999 - Mar 2004
Verwaltungswissenschaft
Hochschule für Verwaltungswissenschaft in Stettin
Sprachen
English
C1 (Fließend)
Polish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
German
C1 (Fließend)
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