Julia Kuhlicke

Unterstützung & Weiterentwicklung verschiedener Projekte und Projektleiter

Projektleiter: Test- und Abschierung Motorrad für einen bayerischen Automobilhersteller - Planung Projektanlauf - Budget-, Forecast- und Aufwandsplanung - Chancen- und Risikomanagement - Qualifizierung und Weiterentwicklung von neuen Projektleitern - Verlagerung von Teilaufgaben in "Best Cost Countries" zur Effizienzsteigerung des Projektes

- Disziplinarische Führung von 17 Mitarbeitern - Weiterentwicklungs-, Feedback- und Jahresgespräche - Coaching und Weiterentwicklung von Projektleitern Weitere Aufgabenbereiche: - Fachliche Unterstützung bei Ausschreibungen und Change Requests im Bereich After-Sales - Ressourcen- und Aufwandsplanung - Chancen- und Risikenmanagement

Projektleiter: Technischer Support international (After-Sales) für einen bayerischen Automobilhersteller - Budget-, Forecast- und Mitarbeitereinsatzplanung - Projektmonitoring (KPIs / Chancen und Risiken / Projektfortschrittsmessung / Projektziele) - Änderungs- und Qualitätsmanagement - Erstellung von Maßnahmen zur Weiterentwicklung des Projekts - Standortaufbau Leipzig

Projektmanager: Pre Launch Events für einen bayerischen Automobilhersteller Pre Launch Events - Budgetplanung und -monitoring - Erstellung von Forecasts - Personalhandling, -planung und -betreuung - Koordination und Betreuung der Infrastrukturplanung Übergeordnete Projektkoordination - Unterstützung der Projektleitung und der Teamleitung - Organisation und Koordination des Projektteams - KPI Entwicklung

Internationale Koordination TeileClearing (After-Sales) für einen bayerischen Automobilhersteller - Internationale Marktkommunikation und Koordination - Steuerung und Monitoring des Projekts - Projektreporting, - Rentabilitätsanalyse - Business Cases und KPI`s, Datenbankpflege

Betreibermodell Handel für einen bayerischen Automobilhersteller - Steuerung von Dienstleistern zur erfolgreichen Umsetzung von CRM-Maßnahmen im automobilen Handel - Neu- und Weiterentwicklung von CRM-Maßnahmen - Kundengewinnung und Aquise - Aufbereitung und Umsetzung von Werbematerialien (z. B. Imagefilm) - Analyse und Aufbereitung von Leistungskennziffern - Durchfürhung des Qualitätsmanagements - Unterstützung in der Angebots- und Vertragserstellung

Einkauf- und Lieferantenmanagement für einen bayerischen Automobilhersteller - Projektmanagement für den 100 % Planungsprozesse des Sonderbetriebsmittel - Koordination und Kommunikation zwischen den Fachstellen (Entwicklung, Facheinkauf, Kalkulation, Projekteinkauf) - Dokumentation im webbasierten SAP-System - Überarbeitung und Attributierung von Mengengerüsten - Plausibilisierung von Bewertungsergebnissen - Analyse und Dokumentation des Projektvortschritts

Durchführen von Recherchen und Aufbereitung der Ergebnisse - Oldtimerfonds - Kartellrecht - Aufbereitung FAQs für einen Online Star Equipment Shop

Marketing&Communications (After-Sales) für einen süddeutschen Automobilhersteller - Tracking und Pflege der Kommunikationsmaßnahme; Erstellen und Versenden von Produkt- und Kundeninformationen - Neukonzeption und Pflege der Marktdatenbank - Prüfung Cooporate Image und Erstellung von Masterdateien - Definition und Aufbereitung von Prozessen - Pflege Intranet und After-Sales Portal, Erstellung von Auswertungen (Web-Analytics) - Unterstützung Eventmanagement im Rahmen von After-Sales Event

- Diplomarbeit "Von CRM zu PRM: Individualisierung der Kundenkommunikation als Erfolgsfaktor - Entwicklung einer integrierten Customer Journey im Rahmen des Loyalitätsprogramms von Mercedes-Benz". - Planung und Umsetzung der weltweit implementierten Loyalitätsmaßnahme "Random Act of Kindness 2011" -Wissensspiel "automobility".

- Praktikum in der Abteilung "Dialogmarketing" innerhalb des Bereichs "Marketing-Kommunikation Mercedes-Benz PKW". - Betreuung der 14 westeuropäischen Kernmärkte innerhalb des Kommunikationsprogramms. - Unterstützung bei der Abwicklung von Loyalitäts- und Kommunikationskonzepten. - Konzeption, Planung und Organisation von Aktivitäten und Kommunikationsmaßnahmen der Mercedes-Card.

- Projektmanagement - Organisation und Durchführung der Blade-Night München - Planung, Organisation und Durchführung des Streetlife-Festival München

Marketing und Marketing Intelligence