Julia Lemos
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Julia Lemos
- Current 2 years and 9 months, since Sep 2023
Auszubildender
Rexel Germany GmbH & Co. KG
Unterstützung bei Kundenbetreuung und Anfragebearbeitung sowie die Pflege von Stammdaten. Betreuung der Content‑ und Bildorganisation für digitale Kanäle, Sortiments‑ und Zielgruppenauswahl sowie Durchführung von Kategorie‑Performance‑Analysen. Reklamations- und Erstattungsabwicklungen sowie DSGVO‑konforme Kommunikation. Rabatten und Verfügbarkeiten, Bestellabwicklung inklusive Nachverfolgung sowie Nutzung von Vorlagen und Automatisierungen im Kundenservice.
- 8 months, Jun 2022 - Jan 2023
Assistenz Online / Offline Marketing & E-Commerce
De Bambini Shop
Projektmanagement und -koordination sowie für die Dokumentation und Optimierung von Prozessen. CRM- und ERP-Systemen sowie Umsetzung von Automatisierungen. Unterstützung bei Datenmanagement und Berichterstattung, Planung und Durchführung von Kampagnen sowie Erstellung und Pflege von Social‑Media‑Inhalten. Organisation von Veranstaltungen und Messen
- 1 year, Mar 2021 - Feb 2022
Bundesfreiwilligendienst
Theresianum Pflege-Altenheim
Interkulturelle Kommunikation, Empathie und aktives Zuhören, Teamarbeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit, Organisation von Veranstaltungen und Zeitmanagement
- 4 years and 6 months, Apr 2014 - Sep 2018
Mitarbeiterin Telemarketing
Papelex
Sprachen
German
C1 (Fließend)
Portuguese
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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