Juliane Scharfschwerdt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Juliane Scharfschwerdt
- Current 19 years and 6 months, since Jan 2007
CRM Manager
BMW Niederlassung Hamburg
Campaign Manager Adobe Campaign, Datenmanagement, Usersupport (1st level), Entwicklung von Projekten im CRM Umfeld, Prozessoptimierung der internen Abteilungs- & Softwareschnittstellen, Marketing- & Veranstaltungssupport inkl. Erfolgsauswertungen, Entwicklung eines internen Telefonmarketings in 2007, Entwicklung eines neuen Vertriebscontrollings in 2010, Einführung von SAP in 2009, Einführung EU Datenschutz in 2018, Einführung von Salesforce CRM in 2021, KeyUser Adobe Campaign, KeyUser SAP
- 2 years and 1 month, Dec 2004 - Dec 2006
Database Manager
EEECH Group AG
Datenbankadministration, Projektleiterin in Kontakt-, Daten-, und Systemmanagement, Vertriebscontrolling und -support, E-Mailmarketing Einführung, Leiterin hausinterner Lettershop, Marketingsupport (Erstellen, verwalten und Erfolgskontrolle von Mailingaktionen), Weiterentwicklung der CMR Software in Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung & IT.
- 1 year and 1 month, Jan 2003 - Jan 2004
CRM Specialist
Drei-D Unternehmensgruppe
Telefonische Kundenbetreuung, Datenerfassung- & pflege, Serienbrieferstellung, Versandorganisation von Werbemitteln für die SHELL OIL, Philips AEG Licht
Ausbildung von Juliane Scharfschwerdt
- 2 years and 2 months, Dec 2000 - Jan 2003
Sportartikelhandel
VICTOR - Sport Vertriebs GmbH
telefonische Kundenbetreuung und Verkauf, Assistenz der Geschäftsführung, Buchhaltung und Faktura, Reise- und Terminplanung, Messevorbereitungen
- 2 years, Aug 1996 - Jul 1998
EDV
Berufsfachschule Elmshorn
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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