Justyna Hackmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Justyna Hackmann
- Current 5 years and 2 months, since Apr 2021
Client Service Delivery Manager und Teamlead
ICUnet.Group
- 6 months, Sep 2020 - Feb 2021
Weiterbildung
Tax Academy/Uni Freiburg
Internationales Steuerrecht: - beschränkte/unbeschränkte Steuerpflicht - Doppelbesteuerungsabkommen - Außensteuergesetz - Europäisches Unionsrecht
- 1 year and 4 months, Sep 2017 - Dec 2018
Account Director
SIRVA Worldwide Relocation & Moving (www.sirva.com)
- Verantwortlich für regionalen und globalen Kunden (Vertragsverpflichtungen, KPIs und gemeinsamer Projekte) - Zuständig für die Umsetzung von: Entsendungsmanagement, Immigration, Umzüge, Wohnungs- und Schulsuche, Mietmanagement, interkulturelles Training, Sprachkurse, Orientierung im Zielland, Partner Support - Durchführung einer komplexen Kundenimplementierung - Ausarbeitung, Analyse und Präsentation der Quartals- und Jahresberichte - Vertretung von SIRVA bei Konferenzen und RFPs
- 1 year and 1 month, Sep 2016 - Sep 2017
Global Account Manager
Crown World Mobility
- Verantwortlich für globale Relocation Services für zwei Key-Accounts: Vertragsverhandlungen, KPIs, Global Vendor Alliance - Globale Koordination der regionalen Teams von Mobility Consultants und Move Manager. Schulung der regionalen Filialen und Servicepartner - Vorbereitung und Präsentation von Quartals- und Jahresberichten, inklusive Datenanalyse, Beratung zur Strategieentwicklung, Kosteneinsparungen und Trends - Projektaufsicht einer Assignment System Integration
- 3 years and 2 months, Aug 2013 - Sep 2016
Account Manager
Crown Relocations
- Management der globalen Umzugsdienstleistungen für eine Großbank - Überwachung von Qualität, Compliance, Reporting, Ressourcen und deren Optimierung - Eskalationsmanagement in Übereinstimmung mit den operationalen Richtlinien auf globalem Level
- 2 years and 7 months, Feb 2011 - Aug 2013
PR & Customer Relations Manager
Crown Relocations
- Verantwortlich für ein Rebranding Projekt, Sales und Marketing Budget, Advertising und Sponsoring - Durchführung von kundenspezifischen Trainings und Implementierung von Optimierungen mit den operationalen Teams
- 2 years, Aug 2008 - Jul 2010
Guest Relation Manager
Shangri-La Group
Verantwortlich für Kundendienstleistungen, Marketing und PR-Aktivitäten mit Fokus auf die internationalen Kunden/Expatriates
- 7 months, Nov 2007 - May 2008
Trainee, Customer Services
AUDI AG
- Assistenz für die Kundendienstleitung - Planung und Mitarbeit bei der Umsetzung eines Konzepts für VIP-Kunden während der Olympischen Spiele 2008 in Peking
Ausbildung von Justyna Hackmann
- 1 year and 10 months, Oct 2005 - Jul 2007
Europäisches Verwaltungsmanagement
Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin
Öffentliche Verwaltung, Recht, Wirtschaft, europäische Förderprogramme, Sozialkunde, Politik
- 5 years and 8 months, Oct 1999 - May 2005
Germanistik
Universität Zielona Góra
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
Polish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Chinese
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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