Justyna Hackmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Justyna Hackmann
- Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2021
Client Service Delivery Manager und Teamlead
ICUnet.Group
- 6 Monate, Sep. 2020 - Feb. 2021
Weiterbildung
Tax Academy/Uni Freiburg
Internationales Steuerrecht: - beschränkte/unbeschränkte Steuerpflicht - Doppelbesteuerungsabkommen - Außensteuergesetz - Europäisches Unionsrecht
- 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2017 - Dez. 2018
Account Director
SIRVA Worldwide Relocation & Moving (www.sirva.com)
- Verantwortlich für regionalen und globalen Kunden (Vertragsverpflichtungen, KPIs und gemeinsamer Projekte) - Zuständig für die Umsetzung von: Entsendungsmanagement, Immigration, Umzüge, Wohnungs- und Schulsuche, Mietmanagement, interkulturelles Training, Sprachkurse, Orientierung im Zielland, Partner Support - Durchführung einer komplexen Kundenimplementierung - Ausarbeitung, Analyse und Präsentation der Quartals- und Jahresberichte - Vertretung von SIRVA bei Konferenzen und RFPs
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2016 - Sep. 2017
Global Account Manager
Crown World Mobility
- Verantwortlich für globale Relocation Services für zwei Key-Accounts: Vertragsverhandlungen, KPIs, Global Vendor Alliance - Globale Koordination der regionalen Teams von Mobility Consultants und Move Manager. Schulung der regionalen Filialen und Servicepartner - Vorbereitung und Präsentation von Quartals- und Jahresberichten, inklusive Datenanalyse, Beratung zur Strategieentwicklung, Kosteneinsparungen und Trends - Projektaufsicht einer Assignment System Integration
- 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 2013 - Sep. 2016
Account Manager
Crown Relocations
- Management der globalen Umzugsdienstleistungen für eine Großbank - Überwachung von Qualität, Compliance, Reporting, Ressourcen und deren Optimierung - Eskalationsmanagement in Übereinstimmung mit den operationalen Richtlinien auf globalem Level
- 2 Jahre und 7 Monate, Feb. 2011 - Aug. 2013
PR & Customer Relations Manager
Crown Relocations
- Verantwortlich für ein Rebranding Projekt, Sales und Marketing Budget, Advertising und Sponsoring - Durchführung von kundenspezifischen Trainings und Implementierung von Optimierungen mit den operationalen Teams
- 2 Jahre, Aug. 2008 - Juli 2010
Guest Relation Manager
Shangri-La Group
Verantwortlich für Kundendienstleistungen, Marketing und PR-Aktivitäten mit Fokus auf die internationalen Kunden/Expatriates
- 7 Monate, Nov. 2007 - Mai 2008
Trainee, Customer Services
AUDI AG
- Assistenz für die Kundendienstleitung - Planung und Mitarbeit bei der Umsetzung eines Konzepts für VIP-Kunden während der Olympischen Spiele 2008 in Peking
Ausbildung von Justyna Hackmann
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2005 - Juli 2007
Europäisches Verwaltungsmanagement
Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin
Öffentliche Verwaltung, Recht, Wirtschaft, europäische Förderprogramme, Sozialkunde, Politik
- 5 Jahre und 8 Monate, Okt. 1999 - Mai 2005
Germanistik
Universität Zielona Góra
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Polnisch
Muttersprache
Chinesisch
Grundlagen
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