Jutta Hermes

Empfang, Notfallaufnahme, Erstdokumentation Notfallanrufe für Ärzte und Psychologen, Telefon, Fuhrpark- und Generalschlüsselverwaltung, Vermietung der Konferenz- und Freizeiträume, Korrespondenz

Empfang, Telefon/Notrufzentrale, Erstdokumentation der Notfälle für Ärzte, Korrespondenz, Fuhrparkverwaltung, Statistiken

Empfang, Telefon, Kundenberatung, Statistiken, vorbereitende Gehaltsabrechnung Wertstatt für Menschen mit Behinderung

Assistenz der Stimmtherapeuten nach der Lichtenberger Methode, Rimini/IT - jetzt Künstlerhaus Leonrod, München. Kundenberatung bezüglich Art der Fortbildung und Kosten, wochenweise. Der Kundenstamm bzw. die Studierenden sind Professoren, Referenten, Lehrer, Trainer, Schauspieler, Radiosprecher, Redner, Sänger und Menschen mit Sprachfehlern und Stimmproblemen.

Urlaubsvertretung wochenweise: Einzel- und Gruppenreservierungen, Verkauf, Upselling, Zusammenarbeit mit Agenturen, Gästeberatung, Überwachung der optimalen Belegung, Unterstützung des Empfangs, Optimierung meiner Ausbildungen in Opera, PROTEL, Call Center für Reservierungen, Travel Click und Hotel Kid

Organisation / Verkauf von Trainings, Weiterbildungsseminaren, Coachings, Incentives Teilnehmer- / Kundenberatung Erstellung von Präsentationen / E-Learnings Inhaltliche Entwicklung und Pflege von Datenbanken Basis: MS Office Paket und SAP (Einkauf/Rechnungsprüfung)

Vor der Hotelfachschule absolvierte ich 3 Monate Emfpangstätigkeit in einem Saisonhotel in Jesolo bei Venedig. Nach Abschluss der Hotelfachschule folgte eine Ausbildung im Holiday Inn (damals Penta Hotel), München Hochstr. sowie eine kurze Empfangstätigkeit in einem neu erbauten Orbis Hotel (heute Mercure Neuperlach).

Theoretischer Unterricht inkl. Sprachen sowie praktische Wochen im Empfangs- und Bürobereich sowie Küche, Bar und Service