Jutta Peter

Menschen zu begegnen und ihnen zu dienen stand im Mittelpunkt meiner Arbeit. Dies umfasste fachkundiger Beratung im Ladenbereich, Hilfe im Service und der Küche Tee und Caféstüble und vor allem die Wellnessmassagen, Fach-Fußpflege und kosmetische Behandlungen. Workshops zu den Themen ätherische Öle, Kosmetik und Tee gehörten genauso dazu wie Hausmeister, Pflege des Kassensystems, Kassenabschluss und Buchhaltung. Die Erfahrung eines Geschäftaufbaus bleibt auch wenn Corona neue Wege verlangt.

Erweiterung und Aufbau des Aftersalesservice war mein Verantwortungsbereich-. Dies umfasste: Erarbeitung Kundenspezifischer Lösungen, Konzepte für Messmittelüberwachung und Kalibrierservice, Schulungen, Einweisungen und Seminare für Kunden. Dazu gehörte auch Schulungen und Seminare für meine Kollegen zum Teil in Englisch. Anpassung der Schulungsinhalte von der Anlern-kraft bis zum Professor war dabei die Herausforderung die ich liebte und ganz nebenbei ergaben sich Folgeaufträge.

Eigenverantwortliche Beratung und Verkauf in einem Drittel von Deutschland vom Erstkontakt bis zur Einweisung und Inbetriebnahme war die Aufgabe. Dazu gehörten deutschlandweite Seminare und die Teilnahme an Fachtagungen und Messen. Selbständige Planung aus dem Homeoffice mit viel Reisetätigkeit gehörten auch dazu. Den Bedarf des Kunden möglichst schnell erkennen und im Rahmen der Messtechnischen Möglichkeiten Lösungskonzepte vorstellen die dann zu kundenspezifischen Angeboten führten war das Erfolgskonzept.

Anhand von Kundenspezifikationen oder Mustern wurden Einstellparameter und geeignete Messsysteme bestimmt. Die Kundenberatung am Telefon vor dem Verkauf und dem Troubelshooting gehörten genauso dazu wie Kundenbesuche im Labor. Die enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung bei Tests der Bedienoberflächen und Erweiterung der Messsysteme brachte Fischer und unsere Kunden weiter.

Das Herstellen von Kalibrierstandards umfasste die Beschaffung und Herstellung von Rohmaterialien z.B. in der Versuchsgalvanik , das Ausmessen und Dokumentieren sowie die mechanische Bearbeitung zum Fassen und Lagern der Normale. Es wurden Gebrauchsnormal und Sekundärmaster hergestellt. Das mitarbeiten an weltweit anerkannten Standards hat mein Bewusstsein für Rückverfolgbarkeit, Richtigkeit und Statistik gebildet.