Kai Schubert

Angestellt, Head of BPO Operations, Fidelity Information Services Operations GmbH
Abschluss: Master, Dublin City University
Nürnberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Digital Transformation
Vertrieb und Kundenmanagement
Beschwerdemanagement
Strategieentwicklung
Design Thinking
Projekt- und Prozessmanagement
Business Process Outsourcing
Logistics und Travel Management
Business Development
Customer Service
Global Sourcing
Start-up Consulting
Mittelstand
Einführung von Strategieprozessen
Business Model Canvas
Self-service
Lego Serious Play
Global M&A Management
Strategie
Innovationsstrategie
Megatrends
Innovationsmanagement
Verkauf
Strategisches Management
Projekte

Werdegang

Berufserfahrung von Kai Schubert

  • Current 6 years and 3 months, since Mar 2020

    Head of BPO Operations

    Fidelity Information Services Operations GmbH

  • 2 years and 7 months, Sep 2017 - Mar 2020

    Digital Transformation Management

    Schwan-STABILO Cosmetics GmbH & Co. KG
  • 7 months, Feb 2017 - Aug 2017

    Leiter Geschäftsbereich Targenio

    Rödl & Partner
  • 1 year and 6 months, Aug 2015 - Jan 2017

    Vice President Customer Interaction

    Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG

  • 2 years and 1 month, Jul 2013 - Jul 2015

    Selbständiger Berater

    Selbstständiger Berater

  • 11 months, Jul 2013 - May 2014

    Bereichsleiter Konzernstrategie

    TÜV NORD GROUP

    Bereichsleiter Konzernstrategie

  • 5 years and 4 months, Mar 2008 - Jun 2013

    Director Customer Strategy & Client Management

    Deutsche Lufthansa AG

    March 2008 - May 2010 Leiter Business Development Customer Service - Frankfurt June 2010 - May 2012 Director Strategy & Projects - Cape Town June 2012 - Jun3 2014 Director Strategy & Client Management - Frankfurt

  • 5 years and 8 months, Jul 2002 - Feb 2008

    Senior Manager Strategy Customer Experience Management & Service Development

    Deutsche Telekom AG
  • 1 year and 6 months, Jan 2001 - Jun 2002

    Senior Consultant

    IDS Scheer AG / Universität Stuttgart

  • 1 year and 5 months, Aug 1999 - Dec 2000

    Senior Consultant

    Siemens Management Consulting

Ausbildung von Kai Schubert

  • 1 year and 9 months, Oct 1997 - Jun 1999

    International Marketing

    Dublin City University

    Service Strategy, Market research,

  • 3 years, Oct 1991 - Sep 1994

    Finance

    Berufsakademie Mannheim,

    Bankwesen Controlling

Sprachen

  • German

  • English

  • French

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