Kamil Jäger
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kamil Jäger
- 8 Jahre, Juni 2017 - Mai 2025
Leiter Vertrieb und Marketing
NETZkultur Informationssysteme GmbH
- Abteilungsübergreifende, strategische und ganzheitliche Weiterentwicklung des Unternehmens - Projektorganisation und Teamleitung - Controlling & Potenzialanalysen - Personalentwicklung & Mitarbeiterführung - Vertrauensperson für Mitarbeiter:innen - Vertragsverhandlungen Neu- und Folgeverträge - Angebotsphasen & Abschlussgespräche - Kundenentwicklung-/betreuung - interne Prozessentwicklungen - Leadqualifizierung & Neukundenakquise - Präsentationen - AfterSales Kampagnen
· Individualschulung des Kunden auf die erworbenen Softwareprodukte · Kundenbetreuung / Projektbegleitung während und nach Einführung der Software · Mitwirkung an Verbesserungen und neuen Funktionalitäten der Software · Bearbeitung, Planung, Priorisierung und Koordination von IT-Störungen · Ticketeskalation-/überwachung · Sicherstellung der SLA · Schulung und Unterweisung der Mitarbeiter · Erstellung, Pflege und Verwaltung von technischen Dokumentationen
· Bearbeitung, Planung, Priorisierung und Koordination von IT-Störungen · Ticketeskalation-/überwachung · Sicherstellung der SLA · Schulung und Unterweisung der Mitarbeiter · Unterstützung im Projektgeschäft · Erstellung, Pflege und Verwaltung von technischen Dokumentationen
· Bundesweite Mitarbeiter- und Auftragsdisposition im IT-Bereich · Personalmanagement · Eskalationsmanagement · Controlling / Reporting
- 6 Monate, Dez. 2013 - Mai 2014
IT-Projektmanager
NT service.IT GmbH
· Prozess-/Arbeitsoptimierung · Personalmanagement · Projektsteuerung · Qualitätsmanagement · Controlling / Reporting · Kundenbetreuung
- 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2012 - Dez. 2013
IT-Dispatcher
NT service.IT GmbH
· Bundesweite Mitarbeiter- und Auftragsdisposition · Personalmanagement · Eskalationsmanagement · Controlling / Reporting
Allgemeine Hilfstätigkeiten in diversen Abteilungen zur Finanzierung meines Travel & Work Aufenthalts in Australien vom 10/2008 bis 05/2009
- 9 Monate, Okt. 2006 - Juni 2007
Zivildienst
Residenz GmbH
Ausbildung von Kamil Jäger
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2009 - Juni 2012
Informationstechnik
Lippe-Berufskolleg Lippstadt
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2004 - Juni 2006
Handelsschule für Wirtschaft und Verwaltung
Lippe-Berufskolleg Lippstadt
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Polnisch
Grundlagen
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