Karim Fillal
Werdegang
Berufserfahrung von Karim Fillal
- Bis heute 13 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2012
Leiter Kundenservice Center
TechnikService 24 GmbH & Co. KG
Steuerung internes und externes Callcenter, Führung von durchschnittlich 10 kaufmännischen Mitarbeitern, Leitung von Navision Inhome-Trainings, Kennzahlen-Controlling (Umsatz, Kosten, Leistung), zusätzlich weiter Werkstattleiter
- 4 Jahre und 10 Monate, Apr. 2007 - Jan. 2012
Werkstattleiter
TechnikService 24 GmbH & Co. KG
Steuerung aller Reparaturen und Techniker, Führung von durchschnittlich 30 Technikern und 10 kaufmännischen Mitarbeitern, Leitung von Navision Inhome-Trainings, Kennzahlen-Controlling (Umsatz, Ertrag, Kosten), Produktivitäts-Controlling, Eskalationsmanagement, Personal- und Kapazitätsplanung, Fachliche Betreuung der Auszubildenden
Ausbildung von Karim Fillal
- 4 Jahre und 6 Monate, Okt. 2010 - März 2015
Wirtschaftsinformatik
Fernstudium (Fernuni Hagen)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Arabisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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