Katherina Janisch

Angestellt, Leiterin Service Center im Vertriebs-und Kundenservice, INTER Versicherungsgruppe
Mannheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung
Personaleinsatzplanung
Qualitätsmanagement
Wissensdatenbank
Chatbot
Digitalisierung
Beurteilungsgespräche
Telefonische Kundenbetreuung
Kaufmännische Leitung
Kundenservice
Führung
Germanistik
Beschwerdemanagement
Kundenbindung
Engagement
Organisationstalent
Motivation
Kundenorientierung
Empathie
Belastbarkeit
Offenheit
Schnelle Auffassungsgabe
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Katherina Janisch

  • Bis heute 15 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2009

    Leiterin Service Center im Vertriebs-und Kundenservice

    INTER Versicherungsgruppe

  • 6 Jahre und 6 Monate, Apr. 2003 - Sep. 2009

    Sachbearbeiterin im Service-Center

    INTER Versicherungsgruppe
  • 7 Jahre und 7 Monate, Sep. 1995 - März 2003

    Studentische Mitarbeiterin in unterschiedlichen Bereichen

    Gerling Konzern

Ausbildung von Katherina Janisch

  • 7 Jahre und 9 Monate, Okt. 1995 - Juni 2003

    Pädagogik, Germanistik

    Ruprecht-Karls-Universität Heidelberg

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