Karina Calderon

Bis 2005, Atento El Salvador S.A de C.V., Atento
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Schnelle Auffassungsgabe
Effiziente und zielorientierte Arbeitsweise in Tea
Erfahrung im Bereich Dokumentation
Logistik und Kundenbetreuung
Kooperativer Kommunikationsstil.
Aufrichtigkeit und ein hoher Grad an Kollegialität
große Leistungsfähigkeit bei der Ausübung meiner
Verantwortungsgefühl.
IT Kenntnisse: MS Office (Word
Excel
Power Point
Outlook
Software (Opera
CICS
Imaging
Amadeus)

Werdegang

Berufserfahrung von Karina Calderon

  • 4 Jahre und 2 Monate, Nov. 2009 - Dez. 2013

    Freight Services Specialist

    Crowley Maritime Corporation

    Zu meinen Aufgaben in der Export-Abteilung gehörten unter anderem die Kontrolle von Exportprozessen, die Kundenbetreuung und das Qualitätsmanagement. Zu den in El Salvador von mir betreuten Firmen zählten unter anderem DB Schenker, Unilever, Electrolux, Burlington, IKEA, Nestlé, Coca Cola und Payless. Durch die Arbeit habe ich intensiv und eng mit den Kunden zusammen gearbeitet. Pro Woche habe ich ca. 250 bis 400 Container nach Puerto Rico oder in Richtung der Caribbean Island geschickt.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2007 - Okt. 2009

    Hotel Intercontinental San Salvador

    Hotel Intercontinental San Salvador

    Zu meinen Aufgaben im Guest Agent Bereich habe ich für die Kunden Zimmer reserviert und gebucht. Zu meinen weiteren Aufgaben gehörten die Begrüßung und Einweisung der Kunden und alle möglichen Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Thema Kundenservice.

  • 11 Monate, Juli 2004 - Mai 2005

    Atento El Salvador S.A de C.V.

    Atento

    Bei Atento El Salvador habe ich in für ein Jahr für eine mittelamerikanische Airline als Call Center Agentin gearbeitet. Dabei haben wir Kunden beim Kauf von Flugtickets unterstützt und uns um Fragen wie Änderungen der Reiseroute oder Gepäckanliegen gekümmert.

Ausbildung von Karina Calderon

  • 5 Jahre, Juni 2008 - Mai 2013

    Betriebswirtschaft

    Universidad Francisco Gavidia ( Hochschule ist staatlich anerkannt)

    Koeffizient der erreichten Punkte 7.7

  • 7 Monate, Aug. 2006 - Feb. 2007

    Staatlich geprüfte Kaufmännische Assistentin

    Akzent GmbH

    Staatlich geprüfte Kaufmännische Assistentin in der Fachrichtung Bürowirtschaft, Berufsfachschule für Wirtschaft Akzent GmbH, Teltow (Probezeit bestanden).

  • 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 1999 - Okt. 2001

    Handel und Buchhaltung

    Colegio Corazon de Maria

    Bakkalaureat am Technischen Gymnasium mit Berufszweig Handel, Wahlfach Buchhaltung, Colegio Corazón de Maria, El Salvador.

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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