Karine BERTHET

Industrie . Mission : Préparer le lancement du nouveau site Internet. . Actions : Définition de l'arborescence du site ; gestion via le CMS du contenu rédactionnel, technique et visuel ; référencement . Résultat : Optimisation du positionnement dans les moteurs de recherche

 Mission : Optimiser la visibilité de l’offre sur les outils online et promouvoir les opérations de marketing opérationnel.  Actions : Diffusion des actualités et process sur Intranet ; gestion du site Ataraxia (9000 connexions par mois dont 60% de nouveaux utilisateurs) ; planification et suivi de l’activité du service  Résultats : 20 programmes immobiliers en ligne sur les 4 Pure Players ; mise à jour quotidienne d’Intranet

 Mission : Actualiser et qualifier la base de données clients et prospects en vue d’un lancement de produit.  Actions : Création et mise à jour de comptes clients sous SAP ; segmentation et marketing direct  Résultats : 1000 comptes clients travaillés ; mise en place d'outils d'optimisation de la gestion de la relation client (CRM)

 Mission : Développer la notoriété du club auprès des entreprises et du grand public.  Actions : Création d’un nouveau logo ; déclinaison dans les supports de communication ; refonte du site Internet ; animation des réseaux sociaux ; événementiels (1 par mois)  Résultats : En 2 ans, hausse de 20 % du nombre d’entreprises partenaires issues du tissu économique régional et accroissement de 30 % du nombre de visiteurs uniques sur le site Internet du Stade Nantais

 Mission : Organiser les salons professionnels (Salon Nautique, Solutrans) et les formations clients.  Actions : Gestion logistique des salons ; création du matériel de stand ; invitations ; montage et suivi des dossiers de formation  Résultats : Organisation de 8 salons professionnels ; mise en place de 10 sessions de formation de 50 personnes

 Mission : Réaliser l’édition des documents financiers de sociétés cotées au CAC 40.  Actions : Coordination de la chaine graphique ; interface entre le client et le studio de création ; contrôle qualité des Bons À Tirer  Résultats : Respect des délais en flux tendus pour l’édition des documents ; 10 dossiers clients traités et finalisés

 Mission : Dynamiser et harmoniser la communication institutionnelle et opérationnelle.  Actions : Nouvelle charte graphique ; déclinaison dans les outils de communication (25 par an) ; organisation des salons professionnels (10 par an) ; Incentive ; relations publiques et presse ; formation des services internes ; animation d’un groupe de travail qualité  Résultats : Hausse de 15% du nombre de contacts utiles sur les salons dès la 1ère année ; pérennisation de la newsletter mensuelle (70 numéros)