Mahmoud Gomaa
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Timeline
Professional experience for Mahmoud Gomaa
- Current 2 years and 3 months, since Jan 2024
IT Service Desk Specialist
Atos IT Solutions and Services GmbH Germany
Umfassende Einrichtung und Konfiguration von Routern gemäß den spezifischen Anforderungen und Vertragsbedingungen neuer Kunden. Dies beinhaltet die korrekte Verkabelung, die Ersteinrichtung der Geräteeinstellungen sowie die Überprüfung der Funktionalität. Sichere Aushändigung oder Übermittlung der notwendigen Zugangsdaten WLAN-Passwörter, Benutzername für die Einwahl) an die Kunden. Verständliche Erklärung der grundlegenden Funktionen des Routers und Hilfestellung bei ersten Schritten der Nutzung
Benutzerkonten hinzufügen, bearbeiten und löschen. Lizenzen für verschiedene Microsoft 365-Dienste zuweisen: Exchange Online, SharePoint Online, Microsoft Teams Microsoft 365-Gruppen erstellen und verwalten Sicherheitsgruppen erstellen und verwalten Teams und Kanäle erstellen und verwalten SharePoint-Websites und -Sammlungen verwalten Organisationsweite OneDrive-Einstellungen und Speicherlimits verwalten Microsoft 365-Abonnements anzeigen und verwalten Administratoren durch die Ersteinrichtung führen
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