Karl-Heinz Schmidt

Beantwortung von RfI’s, RfP’s & RfQ‘s ; Konzeptionelle, Strategische Planung und Gestaltung des Angebots; Prüfung der Umsetzungsfähigkeit der individuellen Kundenspezifischen Anforderung; Kalkulation der Angebote; Personalakquirierung , Akquisition von Off- & Nearshore & Onsite Kapazitäten Sektoren : Gesundheit, Energie, Finanzen, Automotive, Industrie (Maschinensteuerung) Sicherheitsbehörden, Telekommunikation, Baugewerbe; Industrie 4.0 ,Big Data & Cloud Services

CC-Manager Manager verantwortlich für die Unit "Architectures & Solutions" Disziplinarischer und fachlicher Vorgesetzter von Enterprise - und Systemarchitekten sowie Solutionmanagern im Anforderungsmanagement im Bereich der Telekommunikation. Verantwortlich für Plannung, Koordination von Projektprioritäten sowie Effektivitäts - und Effizienzsteuerung der Abteilung.

Führung der Bereiche: Billing & Rating, CRM / BI, Provisioning, Operations Integrations und Production Tools -Verantwortlich für das Leiten von bis zu 40 Mitarbeitern in 5 Gruppen . - Personaleinsatzplanung - Forecast Erstellung hinsichtlich der zu erwartenden Abteilungs-Auslastung - Führen von Vorstellungsgesprächen - Steuerung von Off- und Closeshore Kapazitäten

Fachliche Führung von 10 Mitarbeitern, Konzeption, Implementierung und Anpassung von IT-Systemen und Planung der Integration in die bestehende Systemlandschaft - Personaleinsatzplanung - Mitarbeitermotivation - Deeskalation - Steuerung der Off- und Closeshore Kapazitäten

Anforderungsbewertung von geplanten Kundenprojekten -Kalkulation von IT-Services im Kontext zu IT-Projekten -Mitarbeit an Kundenangeboten -Beratung des Kunden (Consulting) -Präsentation und Verhandlung der Angebote beim Kunden -Mitwirken in Technical Feasibility’s & Technical Requirement Dokumenten -Design - & Prozessoptimierungen -Pro aktives Problemmanagement -Gestaltung und Definition von Operating Level Agreements -Gestaltung und Definition von Service Level Agreements

Führung der Bereiche: Billing & Rating, CRM / BI, Provisioning und Operations Integrations - Als Vertretung verantwortlich für die Führung von 34 Mitarbeitern - Personaleinsatzplanung - Forecast Erstellung hinsichtlich der zu erwartenden Abteilungs-Auslastung - Mitwirken bei Einstellungsgesprächen - Steuerung der Off- und Closeshore Kapazitäten

Gestaltung, Design und Umsetzung von Anforderungen an Systemarchitekturen . Umsetzung & Aushandlung von Lieferverfahren gegenüber Third Party's. Consulting & Beratungsleistungen gegenüber dem Kunden. Präsentation von Ablauf-/Prozessänderungen im Softwaredesign gegenüber dem operativen Betrieb.

Kalkulation der Konfigurationsaufwände für neue Projekte - Bewertung der Test – sowie Lastteststrategien für neue Projekte - Installation neuer Softwarereleases - Konfiguration der Systeme - Testunterstützung - Testausführung - Problemtracking - Beratung des Anforderers hinsichtlich möglicher Teststrategien - Enge Zusammenarbeit mit den Softwarelieferanten - Produktionsunterstützung in Form von Analysetätigkeiten und Beratung - Prozessoptimierung - Proaktives Problemmanagement

Aufbau von produktionsnahen Testumgebungen für das zu verantwortende System - Integration neuer Softwarereleases - Testunterstützung durch fachliches Know How - Dokumentation der Launch unterstützenden Produktionsübergaben - Inbetriebnahme neuer Releases in Produktion, fachliche und technische Unterstützung zum Launch - Mitwirkung bei der Erstellung von Lieferverfahren für die Systeme - Verhandlung der gewünschten Anforderungen des Lieferverfahrens mit den Lieferanten

Aufbau von produktionsnahen Testumgebungen für das zu verantwortende System - Integration neuer Softwarereleases für das zu betreuende System - Testunterstützung durch fachliches Know How - Dokumentation der Launch unterstützenden Produktionsübergaben - Systemverantwortung: Cass NO (Rating & Billing System für Independent Service Provider)

Lückenlose Beschäftigung