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Karl Stephan

Bis 2024, Senior Key Account Manager, 1&1 Telecom GmbH
Montabaur, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozess-Management
Dienstleistersteuerung
Projektmanagement
Lieferantenmanagement
Transformation- und Changemanagement
Führungserfahrung
ITIL V3
Vertrags-Management
Prozessoptimierung
Teamleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Karl Stephan

  • 7 Jahre und 6 Monate, Feb. 2017 - Juli 2024

    Senior Key Account Manager

    1&1 Telecom GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2015 - Jan. 2017

    Senior Transformation Manager

    E-Plus Mobilfunk GmbH, Düsseldorf

    Durchführung und Management von Transformations-, Integrations- und Technologie-Projekten

  • 14 Jahre und 7 Monate, März 2001 - Sep. 2015

    Team Manager Service Delivery

    E-Plus Mobilfunk GmbH, Düsseldorf

    Führung von bis zu 8 Mitarbeitern Definition, Abstimmung, Erstellung und Verhandlung betrieblicher Vertragsdokumente mit Lieferanten und Dienstleistern Definition, Abstimmung, Verifizierung und Dokumentation der betriebliche Prozesse inkl. Prozessoptimierungen Steuerung und Kontrolle der Leistungserbringung des Dienstleisters im Betriebsbereich anhand definierter Prozesse, SLAs und KPIs

  • 2 Jahre und 3 Monate, Dez. 1998 - Feb. 2001

    Systemspezialist Betriebsführung

    E-Plus Mobilfunk GmbH, Düsseldorf

    Optimierung von unternehmensweiten Betriebsabläufen in den Geschäftsstellen und den damit verbundenen Kosten

  • 1 Jahr und 9 Monate, März 1997 - Nov. 1998

    Sachbearbeiter Betriebsführung

    E-Plus Mobilfunk GmbH, Düsseldorf

    Koordination der Inbetriebnahme von neuen Systemen Entwicklung Dokumentation von Abnahmeprozeduren sowie Testcases Erstellung und Pflege von Betriebshandbüchern

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1993 - Feb. 1997

    Dokumentationsingenieur

    E-Plus Mobilfunk GmbH, Düsseldorf

    fachliche Projektleitungbei der Einführung eines Dokumentenmanagementsystems, von der Konzeption über die Produktauswahl bis hin zur Einführungund den Betrieb dieses Systems Erstellung, Verhandlung und Managen von Vertragsteilen zum Thema Dokumentation

  • 2 Jahre, Sep. 1991 - Aug. 1993

    Systemanalytiker

    Krupp Hoesch Stahl AG, Bochum

    Mitarbeit in den Projekten: 1.) Einführung eines optischen Archives mit integrierter Vorgangsbearbeitung für das Rechnungswesen 2.) Einsatz betriebswirtschaftlicher Standardsoftware COMET auf UNIX-Plattform für die Landesgesellschaft in Öterreich

  • 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 1989 - Aug. 1991

    Entwicklungsingenieur

    Krupp Informartik GmbH; Duisburg-Rheinhausen

    Mitarbeit in den Projekten: 1.) Analyse, Konzeption und Entwicklung eines Systems zur schnellen Massendatenverarbeitung von Simulationsdaten auf PC Basis durch Verbindung von Hochsprachen der dritten und vierten Generation 2.) Erstellung einer Studie zur Entwicklung einer verteilten privaten Vermittlungsanlage für Breitband-ISDN auf Basis eines Hochgeschwindigkeitsnetzes

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 1987 - Sep. 1989

    Ingenieur in der Videotechnik

    Westdeutscher Rundfunk Köln

    Mitarbeit an der Programmierung eines rechner-unterstützten VPS-Systems

Ausbildung von Karl Stephan

  • 4 Jahre und 2 Monate, Sep. 1983 - Okt. 1987

    Elektrotechnik

    Fachhochschule Niederrhein

    Nachrichtentechnik Diplomarbeit: Entwurf und Bau eines PAL-Coders mit integriertem Farbbalkengenerator

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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