Karsten Brusch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Karsten Brusch
- 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2008 - Mai 2012
Tech Lead 2nd Level Support / Technical Support Engineer
Synchronica GmbH
- Tätigkeitsschwerpunkte - Konzeptionierung, Wartung & Installation von VMware-basierten Serverumgebungen (300+) mit Schwerpunkt Hochverfügbarkeit (HA) & Monitoring Technische Projektbetreuung für mittlere bis große Kunden aus der Telekommunikationsbranche (Migrationen, On-Site Installationen, Trainings) 2nd Level Support für J2EE-Anwendung mit sehr guter Fähigkeit der Problemanalyse -Technische Schwerpunkte - Linux und Unix Administration OpenSource HA-Lösungen und F5 LTM MySQL (inkl. Tuning)
- 7 Monate, März 2008 - Sep. 2008
Microsoft Technical Support Engineer
Hewlett Packard Ireland
Microsoft Technical Support Engineer bei Hewlett Packard Irland in Dublin für Microsoft Professional- und Premium-Kunden: MS Windows und Office • Zweisprachiger techn. Support (deu. & engl.) für Deutschland, Österreich und die Schweiz • Support-Dokumentation und interne Kommunikation in englischer Sprache • Eskalationsmanagement und Bereitstellung von Anleitungen und Dokumentationen
Konzeptionierung, Implementierung und Betreuung einer CRM-Datenbanken auf Basis von MS Access und VBA, User-Support für MS Windows XP, Office XP sowie Novell Groupwise
Ausbildung von Karsten Brusch
- 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2003 - Okt. 2005
Diplom Wirtschaftsinformatik
Staatliche Berufsakademie Berlin
Duales Studium bei IBM Deutschland: Grundlagen Programmierung, Computersysteme, Datenbanken und Angewandte Informatik, Rechnersysteme und Netzwerke sowie BWL und VWL, Buchführung, Recht, Projektmanagement,
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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