Karsten Hilgers

Aufbau einer Selektiv Filiale mit einzigartigem Sortiment und Erscheinungsbild Einkaufsunterstützung bei der Produktauswahl, Depots die es teilweise nur 1x in Deutschland gibt Auf-und Ausbau von Start Up Unternehmen Internationale Messe besuche Aus-und Aufbau aller Social Media Kanäle, Instagram, Tik Tok incl eigenem Tik Tok Shop, WhatsApp Kanal und YouTube Marketing Unterstützung Serviceschulungen Gesamtverantwortung aller Kennzahlen sowie des Umsatzes

- Übernahme der Verantwortungsbereiche als (stv.) Filialleitung. - Sicherstellung der überdurchschnittlichen Beratungs- und Servicedienstleistung in der Filiale. - Entwicklung und Umsetzung von Erfolgsrezepten. - Erfolgreiche Umsetzung der Unternehmensstrategie und Projekten in der Filiale. - Durchführung von kosmetischen Dienstleistungen.

- Neukundenakquise - Einverkauf der selektiv Marken Dr. Veronique Simon und Houbigant - Umsatzplanung des Geschäftsjahres für und mit dem jeweiligen Handelspartner - Planung und Durchführung von Events, Neuheitenpräsentationen und Beauty Workshops - Teilnahme an nationalen und internationalen Messen - Nationale Schulung und Weiterbildung der Handelspartner - Aufbau und Festigung des Markenimages

- operative Steuerung und Leitung der Filiale - Gestaltung des Sortiments (teilweise) Merchandising - Personalrecruiting und Personalführung - Überwachung der Umsatzziele - Planung und Durchführung von Kundenevents - Filialübergreifende Verkaufs- und Motivationstrainings - Leitung von Workshops (Präsentation, Motivation, Zusatzverkäufe etc.)

- Personalverantwortung für die Teams in den Lerros Stores - Aus- und Fortbildung und Motivation der Verkaufsteams vor Ort - Aktive Unterstützung am Point of Sale - Gesamtverantwortung für die Schulung, Fortbildung und Motivation der nationalen und internationalen Account Manager, Area Sales Manager und der gesamten internen Führungsebene

- Neukundenakquise - Einverkauf an Key Accounts - Retourenabwicklung - Umsatzplanung des Geschäftsjahres mit und für die Handelspartner - Planung, Organisation und Kontrollfunktion des Außendienstes - Nationale und internationale Schulung und Weiterbildung der Handelspartner - Ausbildung, Motivation und Fortbildung der eigenen Mitarbeiter

- Verantwortung für die Schulung, Weiterbildung und Motivation der Handelspartner - Durchführung von Events, Neuheitenpräsentationen und Beauty Workshops für Endverbraucher - Erstellung und Umsetzung der Trainingskonzepte für Mitarbeiter und Handelspartner - Unterstützung des Key Account Management - Verkaufsförderung und Motivation der Mitarbeiter vor Ort - Durchführung von Marketingmaßnahmen zur Unterstützung des Key Account Managements - Aufbau und Festigung des Markenimages

- Verkauf von selektiver, hochwertiger Depotkosmetik - Aufbau, Betreuung und Konzeption der dekorativen und pflegenden Kosmetik der Marke Calvin Klein - Make up und Pflegeeinsätze bei diversen Events

- Einkauf von Fahrzeugen, Ersatzteilen und Verbrauchsmaterial - Führen von Geschäftsverhandlungen jeglicher Art - Kaufmännische Gesamtverantwortung für die betriebswirtschaftliche Entwicklung - Konzeption und Umsetzung von verkaufsfördernden Maßnahmen und Ausbau der Vertriebswege - Personalführung der 15 Mitarbeiter - Umsatzsteigerung innerhalb der Betriebszugehörigkeit von 1,8 auf 3 Millionen Euro - Ständige Weiterentwicklung und Optimierung der Serviceleistungen