Dipl.-Ing. Karsten Puck MBA

Durch die Umsetzung eines strategischen Restrukturierungskonzepts haben wir neue Vertriebskanäle etabliert, starke Partnerschaften ausgebaut und bessere Rahmenbedingungen verhandelt. Die Optimierung der Customer Journey führte zu effizienteren Prozessen, höherer Kundenbindung und gesteigerter Zufriedenheit. Zudem steigerten wir die Montageproduktivität, senkten die Kosten nachhaltig und erweiterten das Produktportfolio im Bereich Smart Meter, Energiemanagementsysteme und dynamische Stromtarife.

Durch eine gezielte Gestaltung und Optimierung der Ablauforganisation konnten wir eine deutliche Verbesserung der Auftragsabwicklung erreichen. Die durchgängige Digitalisierung dieser Prozesse trug maßgeblich zur Stabilität unserer Wertschöpfungs- und Lieferketten bei. Der Aufbau eines leistungsfähigen Angebotswesens, unterstützt von einem effektiven Angebotsmanagement, bildet die Basis für einen effektiven Vertrieb.

- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess und Optimierung von Schnittstellen zu kooperierenden Abteilungen im Zuge der Einführung eines ERP-Systems - Materialdisposition und Beschaffung operativ und strategisch - Ausbau und Optimierung des Lieferantennetzes - Bewertung von In-/Outsourcing für Teilleistungen - Erarbeitung von Beschaffungsstrategien und Abschluss strategischer Partnerschaften

- fachliche und disziplinarische Verantwortung für 11 Mitarbeiter - Projektabwicklung für einen Jahresumsatz von ca. 20,5 Millionen Euro - Auf- und Ausbau der Abteilung durch Einführung eines Produkt-Konfigurators - Beratung und Schulung der Vertriebsmitarbeiter sowie Unterstützung im Bereich Key Account - Produktentwicklung und Weiterentwicklung des Systembaukastens sowie dessen Komponenten und Überführung in sich ändernde Reglements

- Kundenberatung und Betreuung des Angebotsprozesses bis zur Vertragsunterschrift - Projektabwicklung im In- und Ausland, Abstimmung vorangehender Gewerke und mit Projektbeteiligten - Koordination unterschiedlicher Gewerke während der Bauphase sowie nachgeschalteter kundenseitiger Gewerke

Selbständige Tätigkeit als Tragwerksplaner für Ingenieurbüros in Aachen und Lontzen - Aufstellung von statischen Berechnungen, sowie bauphysikalischen Nachweisen - Überprüfung der Bauausführung - Projektleitung

konstruktiver Ingenieurbau