Katharina Brogle
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katharina Brogle
Buisness Prozess Manager, Prozessoptimierung betrieblicher Abläufe in der Antrags- und Vertragsbearbeitung. Schnittstelle zwischen Fachbereich "Vertrags- und Antragsbearbeitung" und internen sowie externen Entwicklern. Prozessanalyse, Fachkonzeption, Testmanagement, Arbeitsrichtlinien, Dokumentenmanagement, Schulungen.
- 4 years and 5 months, May 2015 - Sep 2019Janitos Versicherung AG
Fachverantwortliche Prozess- und Qualitätsmanagement Betrieb
Ansprechpartner Prozessoptimierung betrieblicher Abläufe in der Antrags- und Vertragsbearbeitung. Ansprechpartner Dokumentenmanagement. Schnittstelle zwischen Fachbereich "Vertrags- und Antragsbearbeitung" und internen sowie externen Entwicklern.
- 2 years and 4 months, Jan 2013 - Apr 2015Janitos Versicherung AG
Spartenverantwortliche Krankenzusatzversicherung
Beschreibung von Arbeitsanweisungen für die Sachbearbeitung und Erstellung von Fachkonzepten zur Umsetzung von technikgestützten Vorgängen und Produkteinführungen. Testmanagement, Fehlermanagement und Anforderungsmanagement. Anwenderschulungen.
Beschreibung von Arbeitsanweisungen für die Sachbearbeitung und Erstellung von Fachkonzepten zur Umsetzung von technikgestützten Vorgängen und Produkteinführungen. Testmanagement, Fehlermanagement und Anforderungsmanagement. Anwenderschulungen.
Schnittstelle zwischen Fachabteilung Antrag/Vertrag und der IT. Mitarbeit bei Projekten. Anforderungs-und Fehlermanagement im Rahmen des Bestandssystemes. Testmanagement und Anwenderschulungen.
- 2 years and 3 months, Oct 1999 - Dec 2001
Teamleiterin SHUK-Bestand
MLP Versicherung AG
Teamleiterin Bereich SHU in der Antrags- und Vertragsbearbeitung, Betreuung und Test Bestandsmigration in neues Bestandsführungssytem
- 1 year and 7 months, Apr 1998 - Oct 1999
Sachbearbeiter SHUK-Bestand
MLP Service GmbH
Sachbearbeiter im Haftpflich / Unfall/ Sach Bereich für Antrags- und Vertragsbearbeitung
- 9 months, Jul 1997 - Mar 1998
Mitarbeiterin Customer Care Center
Gerling Konzern
Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen.
- 2 years and 11 months, Sep 1994 - Jul 1997
Ausbildung zur Versicherungskauffrau und Finanzassistentin
Gerling Konzern
Ausbildung von Katharina Brogle
- 3 years and 1 month, Sep 1991 - Sep 1994
Helene-Lange-Gymnasium (Mannheim)
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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