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Katharina Horbach

Angestellt, Teamlead Customer Care, Elithair
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Analytisches Denken
Prozessoptimierung
Prozessentwicklung
Personalführung
Personalentwicklung
Coaching
Kundenzufriedenheit
Eskalationsmanagement
Qualitätsmanagement
Automatisierung
MS Office
KPI
Schadenmanagement
Versicherungswesen
Performance Management
Stakeholdermanagement
Problemlösungskompetenz
Führung
Kundenorientierung
Zielstrebigkeit
Engagement
Flexibilität
Organisationstalent
Zahlenaffinität
Technisches Verständnis
Reporting

Werdegang

Berufserfahrung von Katharina Horbach

  • Current 5 months, since Jan 2026

    Teamlead Customer Care

    Elithair

  • 5 years and 3 months, Aug 2020 - Oct 2025

    Teamleiterin

    Enpal

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