Katharina Krack
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katharina Krack
- Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2018
Verwaltungsangestellte
RAA Brandenburg
- 8 Monate, Jan. 2018 - Aug. 2018
Steuerfachangestellte
Steuerbüro Carl-Üzer
- 8 Monate, Jan. 2018 - Aug. 2018
Steuerfachangestellte
Steuerbüro Carl-Üzer
- 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2015 - Dez. 2017
ELternzeit
-
- 6 Monate, März 2015 - Aug. 2015
Steuerfachangestellte
LSG Steuerberatungsgesellschaft mbH
- 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2013 - Feb. 2015
Umschulung zu Steuefachangestellten
bbw Akademie & Steuerbüro
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2011 - Aug. 2012
Junior Trainerin
avocis Berlin
Konzeption und Durchführung verschiedener Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen der Telefonagenten im Bereich Kommunikation, Vertrieb und Beschwerdemanagement (projekt- und abteilungsübergreifend)
- 10 Monate, Nov. 2010 - Aug. 2011
Fachtrainerin
avocis Kiel
Fachtrainerin für das Projekt Deutsche Telekom Konzeption und Durchführung der System- und Prozessschulungen des Kundenservices (vertretend an den avocis- Standorten Anklam und Leipzig)
- 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2009 - Okt. 2010
Telefonagentin
avocis Kiel
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2008 - Aug. 2009
Coach
freenet Customer Care GmbH, Kiel
Durchführung der Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen der Telefonagenten in den Abteilungen Billing und technischer Support
- 2 Jahre und 3 Monate, Mai 2006 - Juli 2008
Telefonagentin
freenet Customer Care GmbH, Kiel
Telefonische und schriftliche Bestandskundenbetreuung bei Mahnungs- und Rechnungsanfragen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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