Katharina Krack
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katharina Krack
- Current 7 years and 9 months, since Sep 2018
Verwaltungsangestellte
RAA Brandenburg
- 8 months, Jan 2018 - Aug 2018
Steuerfachangestellte
Steuerbüro Carl-Üzer
- 8 months, Jan 2018 - Aug 2018
Steuerfachangestellte
Steuerbüro Carl-Üzer
- 2 years and 5 months, Aug 2015 - Dec 2017
ELternzeit
-
- 6 months, Mar 2015 - Aug 2015
Steuerfachangestellte
LSG Steuerberatungsgesellschaft mbH
- 2 years and 2 months, Jan 2013 - Feb 2015
Umschulung zu Steuefachangestellten
bbw Akademie & Steuerbüro
- 1 year and 1 month, Aug 2011 - Aug 2012
Junior Trainerin
avocis Berlin
Konzeption und Durchführung verschiedener Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen der Telefonagenten im Bereich Kommunikation, Vertrieb und Beschwerdemanagement (projekt- und abteilungsübergreifend)
- 10 months, Nov 2010 - Aug 2011
Fachtrainerin
avocis Kiel
Fachtrainerin für das Projekt Deutsche Telekom Konzeption und Durchführung der System- und Prozessschulungen des Kundenservices (vertretend an den avocis- Standorten Anklam und Leipzig)
- 1 year and 3 months, Aug 2009 - Oct 2010
Telefonagentin
avocis Kiel
- 1 year and 1 month, Aug 2008 - Aug 2009
Coach
freenet Customer Care GmbH, Kiel
Durchführung der Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen der Telefonagenten in den Abteilungen Billing und technischer Support
- 2 years and 3 months, May 2006 - Jul 2008
Telefonagentin
freenet Customer Care GmbH, Kiel
Telefonische und schriftliche Bestandskundenbetreuung bei Mahnungs- und Rechnungsanfragen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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