
Katharina Ludewig
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katharina Ludewig
- Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2023
Senior Team Lead, Technical Support Engineer
Outbrain
Experienced Senior Support Engineer Team Lead, specializing in technical troubleshooting, seamless client onboarding, and cross-functional collaboration for global publisher environments. Skilled in web technologies, APIs, and analytics, I resolve complex issues, manage escalations, and drive process improvements. Known for mentoring international teams and delivering impactful support that optimizes performance and supports business goals in fast-paced settings.
- Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2020
Team Lead Technical Support Engineer
Outbrain
Led and developed a distributed team of Technical Support Engineers across EU, Israel, Japan, and US, focusing on seamless customer integrations and technical operations. Provided expert troubleshooting for web technologies (HTML/CSS), optimized implementations, and collaborated closely with Account Managers and Product Management. Hired and trained new team members, built a high-performing, collaborative environment, and supported business goals through effective technical support and process improvements.
- 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2019 - Feb. 2020
Implementation Engineer
Outbrain
technischer Support für diverse HTML/CSS-Probleme, Optimieren von Implementierungen, die technischen Aspekte aller Unternehmensprodukte im Blick behalten, sowohl interne als auch externe technische Fragen bearbeiten, bereichsübergreifend mit Account Managern, Produktmanagement, Engineering und Sales Teams zusammenarbeiten Übergreifende Projekte : Trainings, Dokumentation, NodeJS,..
- 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2017 - Jan. 2019
Account Manager
Outbrain
Identifizierung von Optimierungsansätzen für internen Traffic und Monetarisierung für Publisher • Managing Outbrain strategic partners relations with premium publishers in DACH, C-Level, presentations • Building a full product solution for publisher’s editorial&comercial needs including UI, design, optimal placements and technical implementations. • Analyzing performance data for publishers in order to increase product engagement including managing A/B testing, UI changes and product optimization.
- 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2016 - Juni 2017
Junior Manager Online Marketing
redcoon GmbH
- Koordination und fachliche Betreuung von Displaywerbung - Aufbau von Remarketingkampagnen - MS Office, Webanalyse, AdServer, Conversion-Tracking und Datenfeeds - Mediaplanung: Koordination digitaler Offsite-Marketingkampagnen, inkl. KPIs - Unterstützung bei Kooperationen, Vermarktungskonzepten, Facebook Ads, eBay und Affiliate - Management Printbeilagen, u. a. Grafik-Briefing für Paketbeileger, Tauschgeschäfte, Erfolgsmessung - enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen und externen Partnern
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2015 - Apr. 2016
Trainee eCommerce/Onlinemarketing
redcoon GmbH
- Kennenlernen mehrerer Abteilungen durch Job-Rotation - Schulungen: Projektmanagement, Präsentationstechnik, Kommunikation - Projektleitung Adserver: Implementierung, Umgang mit Adblockern, Schulung von Kollegen - Projektleitung Analyse der Navigationsstruktur, Erstellung von Optimierungsansätzen auf Basis des Usability-Test-Verfahrens Card-Sorting, Wettbewerbsvergleichen und SEO-Aspekten - Unterstützung bei Onsite- & Offsite-Vermarktungskonzepten/Vermarktungskatalog und der Optimierung der Shopsuche
- 3 Monate, Jan. 2015 - März 2015
Marketing
e.sigma Technology GmbH
Aktualisierung von Marketingdokumenten u.a. mit InDesign, Messeorganisation, Unterstützung bei Aktualisierung des QM-Handbuchs, Unterstützung Marketing-Einkauf
- 9 Monate, Apr. 2014 - Dez. 2014
Kundenmanagement
N3 | Joint venture between Lufthansa Technik & Rolls Royce plc
Aktualisierung der Kundenplattform über das CMS-System, Unterstützung bei der Rechnungsvorbereitung, Aufbereiten der Dokumentationen für Kunden u. ä.
- 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2011 - Dez. 2012
Aushilfskraft Mediengestalterin
Shirtschleuder Textil- und Werbedruck
Textildruck, Digitale Plot- und Druckarbeiten, Motivbearbeitung mit Corel Draw
- 3 Monate, Mai 2011 - Juli 2011
Marketing im TV-Weltvertrieb
Telepool
Telepool/Global Screen: Einkauf und Verkauf von Filmlizenzen - Vorbereitung von Marketingmaterialien für Messeauftritte, Texte formulieren für Fact Sheets, Kommunikation mit Übersetzer, Verwalten der Datenbank und Filmdatenbank, Recherchen
- 1 Monat, Sep. 2010 - Sep. 2010
Unternehmenskommunikation
IHK Frankfurt
Unterstützung bei Eventmanagement einer Großveranstaltung, Präsentationen erstellen, Pressemitteilungen entwerfen und über das CMS veröffentlichen
- 2 Monate, Aug. 2009 - Sep. 2009
Events&Promotion
Frankfurt Business Radio MainFM
Verträge aufsetzen, Kundenanfragen beantworten, Gewinnspiele abwickeln, redaktionelle Beiträge
Ausbildung von Katharina Ludewig
- 6 Monate, Jan. 2013 - Juni 2013
Betriebswirtschaftslehre
Polytechnische Universität Valencia
Auslandssemester
- 3 Jahre und 2 Monate, März 2012 - Apr. 2015
Wirtschaftswissenschaften
TU Ilmenau
- Strategisches Management: Marketing, Unternehmensführung; - weitere Schwerpunkte: Wirtschaftsinformatik, Softwareergonomie
- 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2008 - März 2012
Wirtschaftswissenschaften
TU Ilmenau
Medienwirtschaft: BWL, Recht, VWL, Medientechnik, Kommunikationswissenschaft
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Polnisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
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