Katharina Ludewig

Angestellt, Senior Team Lead, Technical Support Engineer, Outbrain
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technische Beratung
Native Advertising
Account-Management
HTML/CSS
API
MySQL
Reportings
Service Management
Programmatic Advertising
Adserver
Web Analytics
Tracking
Retargeting
Affiliate-Marketing
Aufbau von Kooperationen
Projektmanagement
Display Advertising
Usability
User Experience
Conversion Optimierung
Produktdatenfeeds
Online-Marktplätze
E-Commerce
Performance Marketing
Führungserfahrung
Interkulturelle Kompetenz
Technisches Verständnis
Auslandserfahrung
Führung
Problem Solving

Werdegang

Berufserfahrung von Katharina Ludewig

  • Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2023

    Senior Team Lead, Technical Support Engineer

    Outbrain

    Experienced Senior Support Engineer Team Lead, specializing in technical troubleshooting, seamless client onboarding, and cross-functional collaboration for global publisher environments. Skilled in web technologies, APIs, and analytics, I resolve complex issues, manage escalations, and drive process improvements. Known for mentoring international teams and delivering impactful support that optimizes performance and supports business goals in fast-paced settings.

  • Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2020

    Team Lead Technical Support Engineer

    Outbrain

    Led and developed a distributed team of Technical Support Engineers across EU, Israel, Japan, and US, focusing on seamless customer integrations and technical operations. Provided expert troubleshooting for web technologies (HTML/CSS), optimized implementations, and collaborated closely with Account Managers and Product Management. Hired and trained new team members, built a high-performing, collaborative environment, and supported business goals through effective technical support and process improvements.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2019 - Feb. 2020

    Implementation Engineer

    Outbrain

    technischer Support für diverse HTML/CSS-Probleme, Optimieren von Implementierungen, die technischen Aspekte aller Unternehmensprodukte im Blick behalten, sowohl interne als auch externe technische Fragen bearbeiten, bereichsübergreifend mit Account Managern, Produktmanagement, Engineering und Sales Teams zusammenarbeiten Übergreifende Projekte : Trainings, Dokumentation, NodeJS,..

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2017 - Jan. 2019

    Account Manager

    Outbrain

    Identifizierung von Optimierungsansätzen für internen Traffic und Monetarisierung für Publisher • Managing Outbrain strategic partners relations with premium publishers in DACH, C-Level, presentations • Building a full product solution for publisher’s editorial&comercial needs including UI, design, optimal placements and technical implementations. • Analyzing performance data for publishers in order to increase product engagement including managing A/B testing, UI changes and product optimization.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2016 - Juni 2017

    Junior Manager Online Marketing

    redcoon GmbH

    - Koordination und fachliche Betreuung von Displaywerbung - Aufbau von Remarketingkampagnen - MS Office, Webanalyse, AdServer, Conversion-Tracking und Datenfeeds - Mediaplanung: Koordination digitaler Offsite-Marketingkampagnen, inkl. KPIs - Unterstützung bei Kooperationen, Vermarktungskonzepten, Facebook Ads, eBay und Affiliate - Management Printbeilagen, u. a. Grafik-Briefing für Paketbeileger, Tauschgeschäfte, Erfolgsmessung - enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen und externen Partnern

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2015 - Apr. 2016

    Trainee eCommerce/Onlinemarketing

    redcoon GmbH

    - Kennenlernen mehrerer Abteilungen durch Job-Rotation - Schulungen: Projektmanagement, Präsentationstechnik, Kommunikation - Projektleitung Adserver: Implementierung, Umgang mit Adblockern, Schulung von Kollegen - Projektleitung Analyse der Navigationsstruktur, Erstellung von Optimierungsansätzen auf Basis des Usability-Test-Verfahrens Card-Sorting, Wettbewerbsvergleichen und SEO-Aspekten - Unterstützung bei Onsite- & Offsite-Vermarktungskonzepten/Vermarktungskatalog und der Optimierung der Shopsuche

  • 3 Monate, Jan. 2015 - März 2015

    Marketing

    e.sigma Technology GmbH

    Aktualisierung von Marketingdokumenten u.a. mit InDesign, Messeorganisation, Unterstützung bei Aktualisierung des QM-Handbuchs, Unterstützung Marketing-Einkauf

  • 9 Monate, Apr. 2014 - Dez. 2014

    Kundenmanagement

    N3 | Joint venture between Lufthansa Technik & Rolls Royce plc

    Aktualisierung der Kundenplattform über das CMS-System, Unterstützung bei der Rechnungsvorbereitung, Aufbereiten der Dokumentationen für Kunden u. ä.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2011 - Dez. 2012

    Aushilfskraft Mediengestalterin

    Shirtschleuder Textil- und Werbedruck

    Textildruck, Digitale Plot- und Druckarbeiten, Motivbearbeitung mit Corel Draw

  • 3 Monate, Mai 2011 - Juli 2011

    Marketing im TV-Weltvertrieb

    Telepool

    Telepool/Global Screen: Einkauf und Verkauf von Filmlizenzen - Vorbereitung von Marketingmaterialien für Messeauftritte, Texte formulieren für Fact Sheets, Kommunikation mit Übersetzer, Verwalten der Datenbank und Filmdatenbank, Recherchen

  • 1 Monat, Sep. 2010 - Sep. 2010

    Unternehmenskommunikation

    IHK Frankfurt

    Unterstützung bei Eventmanagement einer Großveranstaltung, Präsentationen erstellen, Pressemitteilungen entwerfen und über das CMS veröffentlichen

  • 2 Monate, Aug. 2009 - Sep. 2009

    Events&Promotion

    Frankfurt Business Radio MainFM

    Verträge aufsetzen, Kundenanfragen beantworten, Gewinnspiele abwickeln, redaktionelle Beiträge

Ausbildung von Katharina Ludewig

  • 6 Monate, Jan. 2013 - Juni 2013

    Betriebswirtschaftslehre

    Polytechnische Universität Valencia

    Auslandssemester

  • 3 Jahre und 2 Monate, März 2012 - Apr. 2015

    Wirtschaftswissenschaften

    TU Ilmenau

    - Strategisches Management: Marketing, Unternehmensführung; - weitere Schwerpunkte: Wirtschaftsinformatik, Softwareergonomie

  • 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2008 - März 2012

    Wirtschaftswissenschaften

    TU Ilmenau

    Medienwirtschaft: BWL, Recht, VWL, Medientechnik, Kommunikationswissenschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

  • Polnisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

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