Katharina Wenk

Planung und Koordination globaler Over-the-Air-Software-Rollouts; Priorisierung von Feldmaßnahmen und Abstimmung technischer Abhängigkeiten. Koordination internationaler Stakeholder und interner sowie externer Teams. KPI-Analysen, Performance-Berichte und Entscheidungsvorlagen. Initiierung und fachliche Steuerung einer KI-gestützten Lösung für Prozesswissen bis zur funktionalen Abnahme.

Parallel zu den operativen Rollen: Vertretung der Abteilung im Operational-Excellence-Team und Mitwirkung an Prozessverbesserungen, kontinuierlicher Verbesserung und Transformation.

Parallel zur Rolle Customer Function Owner: Verantwortung für das Anforderungsmanagement und Koordination der Umsetzung eines Software Update KPI Boards mit einem internationalen Entwicklungsteam.

End-to-End-Verantwortung für den digitalen Service Online Map Update. Koordination von Entwicklung und Betrieb über Funktionen und internationale Märkte hinweg. Entwicklung eines Support-Tools für den First- und Second-Level-Kundenservice zur Fehleranalyse und Bereitstellung standardisierter Maßnahmen.

Product-Owner-Aufgabe für das Online Map Update Backend im Bereich Remote Update. Teil der Tätigkeit im Umfeld des digitalen Service Online Map Update.

Steuerung internationaler IT-Projekte, fachliche und projektbezogene Teamführung sowie Kundenmanagement. Beratung zu digitalen Produkten und Services; Mitwirkung an Initiativen zur Kundenrelevanz. Scrum Master, Product-Owner-Unterstützung und agiles Coaching; Abstimmung fachlicher Anforderungen mit der Softwareentwicklung.

Beratung und Steuerung internationaler IT-Projekte. Entwicklung und Optimierung eines Pricing-Systems, Fachbereichsberatung und Koordination eines Nearshore-Entwicklungsteams. Steuerung eines internationalen Kundenformular-Rollouts. Mitwirkung an Business-Case-Analysen sowie agiler Softwareentwicklung. Zusätzlich Account Management seit Juni 2013.

Beratung und Begleitung der Softwareentwicklung für ein Carsharing-Backend. Fachliche und projektbezogene Steuerung, Koordination eines Nearshore-Entwicklungsteams und externer Partner sowie Unterstützung nationaler und internationaler Rollouts. Mitwirkung am Übergang vom V-Modell zu agiler Entwicklung. Ab Juni 2013 zusätzlich Account Management.

Analyse bisheriger Projektergebnisse und Unterstützung von Marketing-, PR- und Eventaktivitäten für Lee und Wrangler in Shanghai, China.

Unterstützung bei Planung und Umsetzung des Auftritts auf der Frankfurter Buchmesse, einschließlich Vorbereitung und Koordination vor Ort.

Studienaufenthalt in Peking, China, im Rahmen des Masterstudiums International Business an der Frankfurt School of Finance & Management.

Schwerpunkt Asian Business Relations. Masterarbeit zum Prozessmanagement in China.

Politikwissenschaft und Soziologie. Schwerpunkt quantitative empirische Sozialforschung. Ergänzende Lehrveranstaltungen in Betriebswirtschaftslehre.

American English Program, Columbus, Georgia, USA.