Katharina Willomeit

forscht zu einem Thema.

Bis 2023, Managerin Qualitätssicherung, Orizon Outsourcing GmbH
Erfurt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätskontrolle
Qualitätsmanagement
MS Office
Reklamationsmanagement
Qualitätsprüfung
Kundenservice
Telekommunikation
Call-Center
Coaching
Teamleitererfahrung
Projektplanung
Prozessoptimierung
MS Excel
Qualitätsbewusstsein
Führungserfahrung
Kommunikationsfähigkeit
Durchsetzungsvermögen
Starke Teamfähigkeiten
Kundenbetreuung
Qualitätsplanung
Management
SAP
Projektmanagement
QMS
Reklamationsbearbeitung
Prozesse
KPI
DIN EN ISO 9001:2015
Quality Management
FMEA
Audit
ISO
Telecommunication
Kundenzufriedenheit
KVP-Prozesse
Qualitätsaudit
Büroorganisation
Datenerfassung
PowerPoint
Microsoft Office 365
Telefonische Kundenbetreuung
Leitung Kundenbetreuung
Kreativität
Achtsamkeit
Motivation
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Empathie
Eigenverantwortung
Selbstmanagement
Loyalität
Verantwortungsbewusstsein
Telemarketing
Zertifizierung
Führung
Organisationstalent
Flexibilität

Werdegang

Berufserfahrung von Katharina Willomeit

  • Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Jan. 2024

    Qualitätsmanager

    Orizon Outsourcing GmbH

  • 7 Jahre, Jan. 2017 - Dez. 2023

    Managerin Qualitätssicherung

    Orizon Outsourcing GmbH

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2015 - Dez. 2016

    Teamleiter Frontoffice

    Orizon Outsourcing GmbH

  • 9 Monate, Juli 2014 - März 2015

    Teamleiter Backoffice

    Orizon Outsourcing GmbH

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2013 - Juni 2014

    Coach

    Orizon Outsourcing GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2011 - Dez. 2012

    Call Center Agent

    Orizon Outsourcing GmbH

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