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Kathrin Brauer

Offen für neue berufliche Herausforderungen

Angestellt, Call-Center-Agent, S-KON GRUPPE
Lauenau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

21 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
Kaufmännische Ausbildung
Vertriebserfahrung
Callcenter Agent
Kundenbetreuung
Fortbildungen im Bereich Kommunikation/Kundenservi
Customer Care
CRM
DMS
Einarbeitung von Mitarbeitern
Einzelhandel
Sachbearbeitung
Produktpflege
Kundenservice
Verkauf
Customer Experience Management
Fachkraft für Bürokommunikation
Kontoeröffung Aktiv- und Passivkonten
Inbound
Outbound Vertrieb Bereich Telekommunikation
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Begeisterungsfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Arbeiten unter Zeitdruck
Teamplayer
Empathie
Serviceorientierte Arbeitsweise
Zielstrebigkeit
Flexibilität
Verkaufstalent
Selbstständigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Kathrin Brauer

  • Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Juli 2022

    Callcenter-Agent

    S-KON GRUPPE

    Kundenberater Outbound in telefonischer Akquise und Beratung, Inbound im Mobilfunkbereich

  • Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit 2022

    Call-Center-Agent

    S-KON GRUPPE
  • 4 Monate, März 2022 - Juni 2022

    Callcenter-Agent

    Power Personalservice GmbH
  • 2 Monate, Dez. 2021 - Jan. 2022

    Kaufmännische Mitarbeiterin / Mitarbeiterin im Kundenservice

    Gi Group GmbH / AfA Hameln

  • 2008 - 2019

    Sachbearbeiterin Kundenservice

    ING Deutschland
  • 1998 - 2008

    Kundenbetreuerin Inbound

    ING Deutschland
  • 1997 - 1998

    Kundenbetreuerin Inbound

    Bankpower GmbH
  • 1996 - 1997

    Kauffrau für Bürokommunikation

    ErFo GmbH

    Fortbildung Fachkraft für Schreibtechnik und Bürokommunikation

  • 1991 - 1996

    Fachverkäuferin

    Allkauf

    Fachverkäuferin Haushaltswaren und Haushaltschemie

  • 1989 - 1991

    Fachverkäuferin

    MAERKHA GmbH

    Fachverkäuferin Haushaltswaren, Haushaltschemie und Kosmetik

  • 1987 - 1989

    Berufsausbildung

    Volkseigenen Betrieb HO

    Ausbildung Fachverkäuferin für Haushaltswaren, Haushaltschemie und Kosmetik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

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