Kathrin Braun

Als rechte Hand der Geschäftsführung verantworte ich organisatorische und administrative Kernprozesse und unterstütze strategische sowie operative Entscheidungen. Zu meinen Aufgaben zählen die Leitung interner Um- und Ausbaumaßnahmen, die Steuerung externer Dienstleister sowie die ganzheitliche Verantwortung für das Fuhrparkmanagement. Darüber hinaus begleite ich Projekte zur Prozessoptimierung und trage zur Effizienzsteigerung interner Abläufe bei.

Als rechte Hand des Steuerberaters übernahm ich die Leitung von Front- und Backoffice, steuerte die interne Kommunikation und optimierte kontinuierlich die Prozesse der Kanzlei. - Einführung effizienter Arbeitsabläufe im Tagesgeschäft - Koordination zwischen Steuerberater, Team und Mandanten - Optimierung administrativer Prozesse für einen reibungslosen Kanzleialltag

Ich betreute das Content Marketing für internationale Kunden über alle Social-Media-Kanäle und stand in regelmäßigem Austausch mit ihnen, um ihre Ziele umzusetzen. Zusätzlich verantwortete ich den reibungslosen Ablauf der Büroorganisation und die Buchhaltung. - Planung und Veröffentlichung von Social-Media-Content - Strategischer Austausch und Abstimmung mit Kunden - Monitoring von Social-Media-Kennzahlen und Erstellung von Reports - Büroorganisation und Sicherstellung effizienter interner Arbeitsabläufe

Ich war verantwortlich für die Einführung und Administration der Atlassian Suite und koordinierte die interne Kommunikation zwischen den Abteilungen, einschließlich internationaler Remote-Mitarbeiter, sowie die externe Kommunikation mit Kunden. Zudem übernahm ich das Projektmanagement. - Einführung, Administration und Optimierung der Atlassian Suite - Koordination und Sicherstellung effizienter interner Kommunikation - Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur reibungslosen Projektabwicklung

Ich war verantwortlich für Einführung und Management des CRM-Systems sowie für die Neukundenakquise, den Vertriebsinnen- und Außendienst und die Organisation von Messeteilnahmen. Zudem bereitete ich Präsentationen für regelmäßige Reports an die Gesellschafter vor. - Einführung und Verwaltung des unternehmensweiten CRM-Systems - Planung, Koordination und Teilnahme an Messen - Terminmanagement für den operativen Geschäftsführer - Planung, Durchführung und Optimierung interner Vertriebsprozesse

Parallele Projektarbeit in Form von Neukundenakquise und Bestandskundenpflege sowie branchenspezifische Marktanalysen für meine Kunden waren meine Hauptaufgaben. Zudem koordinierte ich Termine, erstellte Protokolle und übernahm Recherchen sowie Übersetzungsarbeiten. - Neukundenakquise und Bestandskundenbetreuung - Durchführung von Marktanalysen - eigenständige Vorbereitung und Durchführung regelmäßiger Kundenmeetings - Unterstützung der Geschäftsführung in administrativen und projektbezogenen Aufgaben

Während und auch nach dem erfolgreichen Abschluss meiner Ausbildung zur Kauffrau für Dialogmarketing habe ich in allen Abteilungen von der Bestellannahme, über die Reklamationsbearbeitung bis zur Kreditprüfung gearbeitet und die Großkunden des Konzerns betreut. - Praxiserfahrung in allen Abteilungen: Bestellannahme, Reklamationsbearbeitung, Kreditprüfung - Betreuung und Management von Großkunden - Fundierte Kenntnisse im Kundenservice und Dialogmarketing