Engin Akyol
Angestellt, Senior Customer Success/CX Manager, Kemmler Baustoffe Vertriebsservice GmbH
Reutlingen, Germany
About me
Senior CX Manager || Customer Success Manager || Digitalisierungs-& Sales Coach || Marketing Experte
Timeline
Professional experience for Engin Akyol
Current 3 years and 10 months, since Sep 2019
Senior Customer Success/CX Manager
Kemmler Baustoffe Vertriebsservice GmbH
- Strategisches Kundenerlebnis (CX) und Erfolgsmanagement mit Fokus auf die Digitalisierung von Verkaufsprozessen (IT-Schnittstellen, Webshop) - Partnerschaftliches Kundenbeziehungsmanagement und Betreuung von Bestandskunden - B2B Vertriebsmanagement/Key Account Management/Omnichannel-Sales - Schulungen für B2B-Kunden, Live-Webinare, Onboarding - Schulungen und Coaching für unsere Verkaufsmitarbeiter und das regionale Management (intern) - Umsetzen von Value Selling u. Kundenzentrierung im Vertrieb
1 year and 5 months, Apr 2018 - Aug 2019
Berater für Marketing u. Social Media || Weiterbildung, Orientierung
Freelancer
2 years and 7 months, Sep 2015 - Mar 2018
Leiter Marketing und Kommunikation
JENOPTIK Industrial Metrology Germany GmbH
Weltweit verantwortlich für Marketing, interne und externe Kommunikation der Sparte Automotive bei Jenoptik. Marketingstrategie, Marketingplanung, Mediaplanung, Messen, Marketingcontrolling, KPI-Entwicklung, Budgetplanung und weltweite Koordination sowie Sicherstellen des Corporate Designs & der Corporate Identity, Pressearbeit. Wahrnehmung der Verantwortung innerhalb der Matrix-Organisation.
1 year and 3 months, Jun 2014 - Aug 2015
Coach für Business Englisch
freiberuflich
2 years and 5 months, Jan 2012 - May 2014
Supervisor Trade Marketing
Verbatim GmbH
Teamleiter Region DACH/CEE
5 years and 2 months, Nov 2006 - Dec 2011
Trade Marketing Executive
Verbatim GmbH
3 years and 2 months, Sep 2003 - Oct 2006
Projektmanager KAM
DB Cargo AG, Mainz
1 year and 5 months, Apr 2002 - Aug 2003
Marketing-Referent
DB Cargo AG, Mainz
Traineeprogramm Marketing
7 months, Apr 2001 - Oct 2001
Unternehmensberater
Accenture, Berlin
Analyst
6 months, Sep 2000 - Feb 2001
Electronic Software Fulfilment (diploma thesis)
Microsoft, Munich
Diplomand
6 months, Nov 1998 - Apr 1999
European Service Center
A.C. Nielsen, Oxford
7 months, Apr 1998 - Oct 1998
Inventory Manager (Supply Chain Management)
British Airways, London
Educational background for Engin Akyol
4 years and 6 months, Oct 1996 - Mar 2001
European Business Studies (EBS)
Oxford Brookes University, England u. FH Regensburg.
Int. Marketing Management
Languages
German
First language
English
Fluent
Spanish
Intermediate
French
Intermediate
Turkish
First language
Latein
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