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Kathrin Hamm

Angestellt, Deputy Operations Manager, Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V.
Stolberg, Rheinland, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

starke Teamfähigkeiten
Durchsetzungsvermögen
Belastbarkeit
grosses Engagement
Verkaufserfahrung
freundlichen Kundenumgang
Freundlichkeit
Lernwille
Erfahrungsaustausch
Motivation
Verkauf
Offenheit
Kritikfähigkeit
Kassieren
Organisation
Warenbeschaffung
Großes Interesse
Neugier auf Neues
Eigenverantwortung
Zuverlässigkeit
Kundenservice
Kommunikationsfähigkeit
Training on the job
Buddy-Verfahren
Kundenbetreuung
Reklamationsmanagement
Beschwerdemanagement
Kundenzufriedenheit
Reklamationsbearbeitung
Einzelhandel
Deutsch
Genauigkeit
Zielstrebigkeit
Loyalität
Pünktlichkeit
Ehrlichkeit
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Strukturierte Arbeitsweise
Freude an der Arbeit
Kundenbeziehung
Support
Büromanagement
Personalführung
Selbstständigkeit
Flexibilität
Überzeugungskraft
Selbstbewusstsein
Seniorenarbeit
Customer Experience Management
Empathie
Problemlösungskompetenz
Zuhören

Werdegang

Berufserfahrung von Kathrin Hamm

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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