Kathrin Hoppe

Angestellt, CRM Specialist DACH, Hurtigruten GmbH
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Systemisches Coaching
Business Coaching
Job Coaching
Systemische Beratung
Personal Coaching
Mentoring
Begleitung von Veränderungsprozessen
Sparrringspartner auf Augenhöhe
Customer Relationship Management
CRM
Marketing
Kommunikation
B2C Marketing
E-Mail Marketing
Marketing & Sales
Sales Support
Multi-Channel-Marketing
Strategieentwicklung
Kommunikationsstrategie
Projektmanagement
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Kooperationsmanagement
Event-Organisation
Performance Reporting
Prozessoptimierung
Kampagnenoptimierung
Budgetverantwortung
Netzwerken im Raum DACH

Werdegang

Berufserfahrung von Kathrin Hoppe

  • Current 2 years and 7 months, since Nov 2023

    CRM Specialist DACH

    Hurtigruten GmbH

  • Current 5 years and 3 months, since Mar 2021

    Business Coach für Introvertierte

    Kathrin Hoppe

    • Business Coaching speziell für die Zielgruppe Introvertierte mit den Schwerpunkten: Stärken stärken, Standortanalyse, Vision entwickeln, Glaubenssätze, Kommunikations- und Bewerbungstraining mithilfe verschiedener Coaching-Techniken • Halten von Vorträgen und Beratung von Unternehmen zum Thema Introvertiertheit: "Warum ist es wichtig für Unternehmen, introvertierte Mitarbeiter:innen zu "sehen" und zu fördern."

  • 6 months, May 2023 - Oct 2023

    CRM Specialist DACH

    TheFork, a TripAdvisor Company

    • Verantwortung der B2C Kommunikation in der DACH Region für die Kanäle E-Mail und Mobile • Strategische Entwicklung und Umsetzung von B2C-Kampagnen (One-Time sowie Automatisierungen / Trigger-Kampagnen) zur Lead-Generierung, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung • Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Automatisierungen zur Steigerung der Effizienz • Aufsetzen und Auswertung von A/B Tests unter Berücksichtigung von länderspezifischen Gegebenheiten • Interpretation und Analyse der relevanten KPIs

  • 1 year and 1 month, Jun 2021 - Jun 2022

    CRM Marketing Manager DACH

    TheFork (formerly Bookatable), ein Tripadvisor® Unternehmen
  • 9 months, Jun 2020 - Feb 2021

    Senior Marketing Manager

    HalloFreelancer – ein Service von XING

    Strategische Entwicklung und Umsetzung von B2C- und B2B-Kampagnen zur Lead-Generierung sowie zur Kundenbindung I Verantwortlich für die Entwicklung übergreifender Kommunikationsstrategien für B2C und B2B inklusive Implementierung auf owned und paid Media-Kanälen I Identifikation von neuen Marketingchannels/Trend Research I Sales-Development & Sales-VKF-Unterstützung I Schnittstelle zu Business & Produkt I Strategische Kooperationen/Partnerschaften I Projektmanagerin von internen Projekten

  • 1 year and 3 months, Mar 2019 - May 2020

    Senior Manager Executive Relations

    XING GmbH & Co. KG

    Ansprechpartnerin und das "XING Gesicht" für unsere exklusiven XING Executive Circle-Mitglieder in den Städten: Essen, Köln, Düsseldorf, Nürnberg und Bielefeld I Verantwortung für die erfolgreiche Weiterentwicklung und Durchführung unserer lokalen Circle-Formate I Konzeption und Umsetzung von exklusiven DACH-Events für Führungskräfte sowie strategische Weiterentwicklung des Produktes I Identifikation und Ansprache von Führungskräfte-Coaches

  • 8 months, Jul 2018 - Feb 2019

    Manager Executive Relations

    XING SE

    Ansprechpartnerin und das "XING Gesicht" für unsere exklusiven XING Executive Circle-Mitglieder in den Städten: Essen, Köln, Düsseldorf, Nürnberg und Bielefeld I Verantwortung für die erfolgreiche Weiterentwicklung und Durchführung unserer lokalen Circle-Formate I Konzeption und Umsetzung von exklusiven DACH-Events für Führungskräfte sowie strategische Weiterentwicklung des Produktes I Identifikation und Ansprache von Führungskräfte-Coaches

  • 2 years and 10 months, Sep 2015 - Jun 2018

    Senior Marketing Manager

    XING SE

    Kundenbindung: Entwicklung und Umsetzung von CRM Projekten und Direktmarketing-Kampagnen für XING Premium-Mitglieder zur Bestätigung ihrer Kaufentscheidung. Kundenrückgewinnung: Aktionen und Lösungsansätze, um gekündigte Premium-Mitglieder zu einer Kündigungsrücknahme zu bewegen. Interpretation und kontinuierliche Analyse der relevanten KPIs sowie die Kampagnen-Optimierung inkl. Testing. Projektleiterin für die Entwicklung der neuen Mitgliedschaft "XING ProBusiness".

  • 3 months, Jan 2017 - Mar 2017

    Sabbatical / 8-wöchige Reise durch Sri Lanka und Thailand

    Auszeit / Sabbatical

    8-wöchige Auszeit in Sri Lanka und Thailand

  • 3 years and 1 month, Aug 2012 - Aug 2015

    Marketing Manager

    XING AG

    Zuständig für den Bereich Kundenbindung und Kundenrückgewinnung. Der Bereich Kundenbindung beinhaltet die Entwicklung und Umsetzung von CRM Projekten und Direktmarketing-Kampagnen für XING Premium-Mitglieder zur Bestätigung ihrer Kaufentscheidung für eine Premium-Mitgliedschaft. Der Bereich Kundenrückgewinnung beinhaltet Aktionen und Lösungsansätze, um gekündigte Premium-Mitglieder zu einer Kündigungsrücknahme zu bewegen.

  • 3 years and 5 months, Mar 2009 - Jul 2012

    Film Marketing Manager

    CineStar Gruppe - CMS Cinema Management Services GmbH & Co. KG

    Beraterin für alle Filmverleiher und verantwortlich für die erfolgreiche nationale Vermarktung und Positionierung von Filmen in Genres. Konzeption der entsprechenden Bewerbung (Online, Print, Ambient Media). Zuständig für das Erzielen bestimmter Erträge durch die Vermarktung der Werbeflächen sowie für die nachhaltige Analyse des Erfolgs der Bewerbung. Konzeption und Koordination von Marketingprojekten, u.a. in den Kinos (Premierendrehs, Darstellertouren etc).

  • 6 months, May 2008 - Oct 2008

    Diplomandin

    KG EOS Holding GmbH &Co.

    Thema „Benchmarking der Kommunikationspolitik im deutschen Finanzdienstleistungsmarkt am Beispiel der Firma KG EOS Holding GmbH & Co. Ein Konzept für die Erstellung einer Wettbewerberdatenbank.“

  • 9 months, Aug 2007 - Apr 2008

    Werkstudent

    PUIG Deutschland GmbH (ehem. Parfum Distribution Hamburg GmbH)

    Assistenz Brand-Managerin, Weiterentwicklung / Positionierung der Marke Payout, Organisation und Abwicklung von Beauty-Fachmessen, Betreuen von Neukunden-Interessenten.

  • 6 months, Feb 2007 - Jul 2007

    Freiberufliche Beraterin im Bereich Marketing Produkt Management

    Aspecta Lebensversicherung AG

    Organisation und Koordination regionaler Events und Veranstaltungen inkl. Unterstützung vor Ort, Beratung der Vertriebspartner und Außendienstmitarbeiter bezüglich verkaufsfördernder Maßnahmen, Überwachung von Werbemittelproduktionen, Pflege des Online-Werbemittel-Shops

  • 6 months, Aug 2006 - Jan 2007

    Auslandspraktikum bei Robeco Asset Management

    Robeco Rotterdam

    Robeco Professional Web/The Investment Engineers: Erstellen neuer Internetseiten für den Launch der Marke Robeco, Erstellen einer Marktanalyse im B2B-Bereich

  • 2 years and 2 months, Jun 2004 - Jul 2006

    Studentische Mitarbeiterin im Bereich Marketing Produkt Management

    Aspecta Lebensversicherung AG

    Organisation und Koordination regionaler Events und Veranstaltungen inkl. Unterstützung vor Ort, Beratung der Vertriebspartner und Außendienstmitarbeiter bezüglich verkaufsfördernder Maßnahmen, Überwachung von Werbemittelproduktionen, Pflege des Online-Werbemittel-Shops

  • 6 months, Oct 2003 - Mar 2004

    Volontärin

    Bob Bomliz Hamburg GmbH / Stein Promotions

    Unterstützung des Projekt Managers bei der Betreuung der Marke König Pilsener, Kostenkontrolle und -verwaltung sowie Rentabilitätskontrolle, Selbstständige Jobabwicklung von Projekten

  • 2 years, Aug 2001 - Jul 2003

    Auszubildende zur Werbekauffrau

    Laub & Partner GmbH

    Mediaplanung, Erstellung von Streu- und Kostenplänen, Betreuung und Kalkulation einzelner Projekte, Gestaltung von Broschüren und Anzeigen, Unterstützung der PR-Abteilung

  • 1 year, Aug 2000 - Jul 2001

    Praktikantin

    Laub & Partner GmbH

Ausbildung von Kathrin Hoppe

  • 10 months, Jan 2021 - Oct 2021

    Coaching

    ILS

  • 1 year, Sep 2017 - Aug 2018

    Coaching

    Die Coachingakademie

  • 2004 - 2008

    Außenwirtschaft / Internationales Management

    HAW - Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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