Kathrin Schmieder

Zuständig für das Online Marketing & die Unternehmenskommunikation * Konzeption & Umsetzung der Marketing Kommunikationsstrategie * Entwicklung unseres Webshops zu einem effektiven Vertriebskanal * Verantwortung für die Homepage, sowie alle anderen Kommunikationsmedien der Unternehmung * Erfolgsmessung und Erfolgskontrolle * Markt-, Zielgruppen- und Wettbewerbsanalyse * Auswahl & Steuerung der Marketing Dienstleister & Kooperationspartner

Zuständig für die strategische Entwicklung und operative Betreuung des Produktportfolios und die fachliche Führung von Kollegen * Verantwortung für Produktstrategie und Portfolio-Politik * Umsatz- und Profitverantwortung * Generierung und Qualifizierung von Produktideen * Spezifikation der Produkteigenschaften und Koordination mit der Produktentwicklung * Konzeption und Begleitung von internationalen Markteinführungen

Zuständig für Support, Personal, Kundenrückgewinnung, PR, Change Management ● Aufbau, Erweiterung & Optimierung der Bestandskundenbetreuung ● Steigerung der Kundenzufriedenheit & Maximierung des Life-Time-Values ● Neukunden-Akquisition & Vertragsoptimierung bei Bestandskunden ●  Kundenrückgewinnung- und bindung ● Entwicklung & Implementierung des Händler- Beratungskonzeptes zur Initialbetreuung ● Unternehmenskommunikation & B2B Marketing, PR, CSR ● Change Management

Mitarbeiterin im 1st Level Support telefonische Kundenbetreuung zu technischen Fragen bzgl. der Artikeleinstellung Verfassung von Anleitungen und Hilfstexten für die Online Händler

Usability in E-Business-Prozessen am Beispiel der Yatego GmbH - Optimierung des Bestellprozesses Abschlussnote 1,8

Webdesign, Systemadministration, Kundensupport, Software-Schulungen

Geschäftsführung inkl. Abrechnung und Budgetierung, Personaleinstellungen, Personalführung

Webdesign, Software-Entwicklung, Firstlevel-Support

Management, Finance, Human Ressources

Übertragungstechniken, Software-Architektur, Online Marketing, Pervasive Computing, Software-Entwicklung Zusatzfächer: Verkaufspsychologie, Rhetorik Abschlussnote 2,3 (gut)

Hauptfächer: Biologie, Deutsch, Mathematik, Politik Fremdsprachen: Englisch, Russisch Landesschulsprecherin Berlin