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Kathrin Steinebach

Bis 2019, Consultant Business IT, E.ON Business Services Hannover GmbH, Hamburg
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalmanagement
Kommunikation
Customer Service
Empathie
Flexibilität
Dienstleistungsortierung
Reporting
Netzabrechnung
Vertriebsabrechung
Forderungsmanagement
Abrechungsprozesse
Dienstleistersteuerung
SAP

Werdegang

Berufserfahrung von Kathrin Steinebach

  • Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2019

    Kaufm. Sachbearbeiterin

    HAMBURG WASSER
  • 18 Jahre, Okt. 2001 - Sep. 2019

    Consultant Business IT

    E.ON Business Services Hannover GmbH, Hamburg

    Ressourcen und Anforderungsmanagement und Business Alignment

  • 9 Monate, Apr. 2015 - Dez. 2015

    Projektmitarbeiterin

    E.ON e.kundenservice Netz GmbH, Hamburg

    Einspeiser-Entschädigungsmanagement, Einführung EEG Umlage und Testung Mehr/Mindermengen

  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2011 - März 2015

    Spezialistin Einspeiser- Management

    E.ON e.kundenservice Netz GmbH, Hamburg

    Aufbau und Abrechnung komplexer Messkonzepte, Schnittstelle DSO und Kunden

  • 2 Jahre und 6 Monate, März 2009 - Aug. 2011

    Customer Administrator Unit Key-User Services

    E.ON e.kundenservice Netz GmbH, Hamburg

    Beschwerdemanagement, Migration SAP Systeme und Fehlermanagement mit manueller Abrechnung

  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2007 - Feb. 2009

    Projektarbeit Customer Administration

    E.ON Hanse, Quickborn

    Beschwerdemanagement, Migration SAP Systeme und Fehlermanagement mit manueller Abrechnung, Deeskalation

  • 5 Jahre und 4 Monate, Okt. 2001 - Jan. 2007

    Sachbearbeiterin Key User Services

    Stadtwerke Neuss

    Beschwerdemanagement, Abrechnung und Kundenberatung

Ausbildung von Kathrin Steinebach

  • 10 Monate, Mai 2017 - Feb. 2018

    Wirtschaftswissenschaften

    IHK

    Personal, Vertrieb, Marketing

  • 4 Jahre, Sep. 1990 - Aug. 1994

    Verwaltung

    Bundesministerium für Telekommunikation

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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